[18/12/2007]
EFE
18 Diciembre ´07- La compañía francesa Danone, la mayor productora de lácteos del mundo, sufrió otro revés en la disputa con su ex socio chino Wahaha, el mayor fabricante de bebidas de China, al ser denunciada por el sindicato, que alega competencia desleal, publicó hoy el periódico oficial "Shanghai Daily".
El sindicato entiende que Danone, y dos empresas subsidiarias de la empresa francesa, perjudicaron los intereses de los trabajadores y de la empresa mixta de Danone y Wahaha en el país asiático, según una declaración conjunta de la consultora H&J Vanguard Consulting y del despacho de abogados Dacheng Law Offices.
Un tribunal chino ha admitido a trámite la demanda.
"La medida (invertir en compañías de la competencia), es un obstáculo para el desarrollo de la empresa mixta y además viola los intereses de la fuerza de trabajo", añadía el comunicado.
El sindicato exige a Danone que pague 10 millones de yuanes (969.800 euros, 1,4 millones de dólares) como compensación por la presunta infracción y la retirada de todos las acciones legales emprendidas por la firma francesa en la disputa más controvertida entre una empresa china y una extranjera del 2007.
Ogilvy & Mather, la empresa de relaciones públicas que gestiona la imagen de Danone dijo que la empresa francesa ha iniciado una investigación y que "responderá en el momento adecuado".
La multinacional francesa lleva meses disputándose los derechos de marca de Wahaha, el mayor fabricante de bebidas de China desde 1996, dentro del enfrentamiento que ambas empresas mantienen.
La disputa entre las dos compañías comenzó en abril, cuando Zong Qinghou, el entonces presidente de la entidad mixta, rechazó públicamente un plan de Danone para comprar algunas filiales de Wahaha y acusó a la firma francesa de preparar una OPA hostil.
Danone, por su parte, sostiene que Wahaha vende por separado productos idénticos a los de la compañía mixta que comparte con su socio chino, productos que compiten directamente en el mercado con los elaborados conjuntamente, lo que viola sus acuerdos de colaboración.
La firma francesa llegó a solicitar en junio la intervención de la Cámara de Comercio de Estocolmo (Suecia) para solucionar la disputa, aunque este órgano no se ha pronunciado todavía.
Este mismo mes, la Comisión de Arbitraje de Hangzhou (provincia de Zhejiang, este), reconoció a Wahaha como propietario legal de la marca de la empresa mixta, veredicto que Danone calificó como "ilegal e incorrecto".
LÁCTEOS PARA PREVENIR EL CÁNCER DE COLON Y EL CÁNCER DE MAMA
10 de diciembre de 2007
Velsid
Según informa una investigadora argentina que participa en el Workshop Internacional de Inmunonutrición que se está celebrando en Valencia, el consumo diario de yogur evita que se desarrolle el cáncer de colon, así mismo, el consumo diario de leche fermentada (Kefir) puede prevenir el cáncer de mama. Gabriela Perdigón ha realizado diversos estudios en los que ha utilizado ratones de laboratorio obteniendo unos resultados muy satisfactorios.
Se introdujo a los roedores un tipo de cáncer intestinal o carcinoma, uno de los tumores más frecuentes con una alta tasa de mortalidad. Suele infiltrarse realizando una metástasis y extendiéndose con rapidez. Los ratones fueron alimentados con el equivalente a un yogur diario en humanos, el resultado no deja lugar a dudas, una inhibición del tumor y un aumento de las células productoras de IgA (inmunoglobulinas séricas). Lo más curioso es que una vez que se deja de administrar yogur, el tumor no vuelve a crecer.
Con la leche fermentaba no sucedía lo mismo, el tumor dejaba de crecer mientras se administraba a los ratones la dosis diaria, pero en el momento que se dejaba de administrar el alimento en cuestión, el tumor retomaba nuevamente su crecimiento. Es importante que todos los enfermos que presentan tumores de esta índole mantengan una alimentación sana y equilibrada que además contemple el uso de productos lácteos fermentados.
Este estudio no hace más que confirmar lo importantes que son los alimentos lácteos en nuestra dieta, debiendo estar presentes regularmente para prevenir distintas dolencias. De todos modos todavía queda mucho por investigar y poco a poco podremos ir ampliando nuevos beneficios a estos alimentos.
Velsid
Según informa una investigadora argentina que participa en el Workshop Internacional de Inmunonutrición que se está celebrando en Valencia, el consumo diario de yogur evita que se desarrolle el cáncer de colon, así mismo, el consumo diario de leche fermentada (Kefir) puede prevenir el cáncer de mama. Gabriela Perdigón ha realizado diversos estudios en los que ha utilizado ratones de laboratorio obteniendo unos resultados muy satisfactorios.
Se introdujo a los roedores un tipo de cáncer intestinal o carcinoma, uno de los tumores más frecuentes con una alta tasa de mortalidad. Suele infiltrarse realizando una metástasis y extendiéndose con rapidez. Los ratones fueron alimentados con el equivalente a un yogur diario en humanos, el resultado no deja lugar a dudas, una inhibición del tumor y un aumento de las células productoras de IgA (inmunoglobulinas séricas). Lo más curioso es que una vez que se deja de administrar yogur, el tumor no vuelve a crecer.
Con la leche fermentaba no sucedía lo mismo, el tumor dejaba de crecer mientras se administraba a los ratones la dosis diaria, pero en el momento que se dejaba de administrar el alimento en cuestión, el tumor retomaba nuevamente su crecimiento. Es importante que todos los enfermos que presentan tumores de esta índole mantengan una alimentación sana y equilibrada que además contemple el uso de productos lácteos fermentados.
Este estudio no hace más que confirmar lo importantes que son los alimentos lácteos en nuestra dieta, debiendo estar presentes regularmente para prevenir distintas dolencias. De todos modos todavía queda mucho por investigar y poco a poco podremos ir ampliando nuevos beneficios a estos alimentos.
Danone instaura demanda contra el presidente de Alpina, Julián Jaramillo
Noviembre 28 de 2007
11:50 a.m.
La empresa francesa dijo que la denuncia fue instaurada por lo que considera repetidas falsas imputaciones, acusaciones e injurias en su contra.
La demanda fue instaurada a través de su abogado, Jaime Lombana.
Por los mismos cargos, también entabló una demanda contra Juan Pablo Fernández, Gerente de Mercadeo de esta compañía, según anunció en un comunicado difundido hoy.
“La demanda responde a las falsas declaraciones de los directivos de Alpina a distintos medios de comunicación en relación al comportamiento de Danone en otros países y las discusiones sostenidas entre las dos compañías en Colombia”, dijo.
Danone explicó que su actuación se produjo después de que Alpina no respondió a las reiteradas solicitudes de Danone de cesar sur alegaciones calumniosas.
“Elevamos esa demanda para proteger el buen nombre de Danone, rectificar las graves y falsas imputaciones hechas por los dos ejecutivos y evitar que éstos sigan haciendo impunemente falsas afirmaciones sobre la compañía”, señaló el apoderado Jaime Lombana.
A juicio de la firma francesa, las acusaciones hechas por los dos ejecutivos tuvieron el objetivo de desviar la atención de las demandas legales presentadas por Danone en contra de Alpina para defender sus derechos a la libre competencia y a la propiedad intelectual.
11:50 a.m.
La empresa francesa dijo que la denuncia fue instaurada por lo que considera repetidas falsas imputaciones, acusaciones e injurias en su contra.
La demanda fue instaurada a través de su abogado, Jaime Lombana.
Por los mismos cargos, también entabló una demanda contra Juan Pablo Fernández, Gerente de Mercadeo de esta compañía, según anunció en un comunicado difundido hoy.
“La demanda responde a las falsas declaraciones de los directivos de Alpina a distintos medios de comunicación en relación al comportamiento de Danone en otros países y las discusiones sostenidas entre las dos compañías en Colombia”, dijo.
Danone explicó que su actuación se produjo después de que Alpina no respondió a las reiteradas solicitudes de Danone de cesar sur alegaciones calumniosas.
“Elevamos esa demanda para proteger el buen nombre de Danone, rectificar las graves y falsas imputaciones hechas por los dos ejecutivos y evitar que éstos sigan haciendo impunemente falsas afirmaciones sobre la compañía”, señaló el apoderado Jaime Lombana.
A juicio de la firma francesa, las acusaciones hechas por los dos ejecutivos tuvieron el objetivo de desviar la atención de las demandas legales presentadas por Danone en contra de Alpina para defender sus derechos a la libre competencia y a la propiedad intelectual.
¿Por qué suben los alimentos? 1 La leche
El campo español ya vende la leche más cara de la UE
La escalada del precio de la leche, un 24% en pocos meses, se debe en buena parte al déficit de producción
MANUEL V. SOLA - Vigo - 16/11/2007
EL PAÍS inicia hoy una serie de reportajes sobre las causas del fuerte encarecimiento de los alimentos básicos en los últimos meses. La subida de la leche arranca en el campo, debido a la escasez de la cuota láctea
Las 30.000 granjas lecheras que quedan en España están vendiendo este otoño la leche más cara de Europa. El déficit de producción generado por la cuota láctea, la subida de los costes y el aumento de los márgenes comerciales están entre las causas que explican la subida generalizada del precio de venta al público del brik de leche (24%) hasta más de un euro, así como del resto de productos lácteos (yogures, quesos, mantequillas...).
El déficit lácteo español supera el 30%, y el consumo sigue creciendo
Según datos de la Comisión Europea, la leche de las vacas españolas se está pagando en origen a más de 0,46 euros por litro, 16 céntimos más que en Francia y 10 más que en Alemania. ¿Por qué los ganaderos han podido encarecer su producto un 51% en unos meses? Por la cuota láctea. España tiene limitada su producción de leche a 6,1 millones de toneladas anuales, mientras que el consumo es de 9 millones. Hasta ahora el sector ha cubierto el déficit de producción con la denominada leche negra (leche fuera de cuota) y, sobre todo, con importaciones de la UE, sobre todo de Francia.
"Este año han cambiado las cosas. Hay escasez mundial de leche, no podemos importar. La coyuntura ha desenmascarado un problema estructural: tenemos déficit de producción", dice Luis Calabozo Morán, director de la Federación Española de Industrias Lácteas (Fenil).
La propuesta de Bruselas es que, desde abril de 2008, España pueda aumentar su cuota láctea en un 2%. Las empresas dicen que es insuficiente, ya que el déficit español supera el 30%.
El origen de la escalada de precios está en el empuje de la demanda asiática y las bajas producciones de este año en Nueva Zelanda, Australia y Argentina. La leche en polvo (la que viaja y marca la cotización láctea internacional) pasó de 2,38 euros por kilo en febrero a 3,84 euros en septiembre, rompiendo años de precios estables. "Las alarmas saltaron en mayo, cuando la especulación se adueñó del mercado", explica José Luis Antuña, director general de Feiraco.
La escasez tuvo un efecto fulgurante en España. Los ganaderos llevaban más de 10 años vendiendo la leche a bajo precio, en torno a los 0,30 euros por litro. En mayo los propietarios de vacas lecheras empezaron a recibir ofertas de grandes compañías por asegurarles un suministro, a cambio de pagarles mejor. Nunca había pasado nada igual. Se desató la guerra de precios entre empresas y en agosto el litro en el campo superó, por vez primera, los 0,41 euros.
El principal escenario de la batalla es Galicia, que concentra un 38% de la producción española y un 55% de las granjas lecheras. "Aquí han venido todos a garantizarse el suministro y, tras las empresas, han llegado los intermediarios especuladores", denuncia Jesús Lence, presidente de Leite Río.
A la escasez mundial de leche se suma en España un mayor control sobre la leche fuera de cuota. Se han eliminado más de un millón de toneladas anuales de leche que antes se inyectaban al mercado sin declarar, para evitar la multa de Bruselas.
También el alza de los cereales ha contribuido a subir la leche en origen. Los ganaderos aseguran que el pienso ha incrementado su precio un 30% este año. "La leche llevaba 20 años sin subir y la escasez ha permitido romper los precios" explica el sindicato Unións Agrarias.
El resultado es que los precios del brik de leche y del resto de productos lácteos han subido este año entre un 24% y un 60%, pese a que muchas cadenas venden casi al coste. "La distribución sigue usando la leche como reclamo", analiza Luis Calabozo. Otras han empezado a aplicar márgenes elevados, lo que redunda en una mayor subida.
La patronal láctea señala que cree que los precios han tocado techo y ve probable que en 2007 se estabilicen en España en torno a 0,42 euros por litro.
La escalada del precio de la leche, un 24% en pocos meses, se debe en buena parte al déficit de producción
MANUEL V. SOLA - Vigo - 16/11/2007
EL PAÍS inicia hoy una serie de reportajes sobre las causas del fuerte encarecimiento de los alimentos básicos en los últimos meses. La subida de la leche arranca en el campo, debido a la escasez de la cuota láctea
Las 30.000 granjas lecheras que quedan en España están vendiendo este otoño la leche más cara de Europa. El déficit de producción generado por la cuota láctea, la subida de los costes y el aumento de los márgenes comerciales están entre las causas que explican la subida generalizada del precio de venta al público del brik de leche (24%) hasta más de un euro, así como del resto de productos lácteos (yogures, quesos, mantequillas...).
El déficit lácteo español supera el 30%, y el consumo sigue creciendo
Según datos de la Comisión Europea, la leche de las vacas españolas se está pagando en origen a más de 0,46 euros por litro, 16 céntimos más que en Francia y 10 más que en Alemania. ¿Por qué los ganaderos han podido encarecer su producto un 51% en unos meses? Por la cuota láctea. España tiene limitada su producción de leche a 6,1 millones de toneladas anuales, mientras que el consumo es de 9 millones. Hasta ahora el sector ha cubierto el déficit de producción con la denominada leche negra (leche fuera de cuota) y, sobre todo, con importaciones de la UE, sobre todo de Francia.
"Este año han cambiado las cosas. Hay escasez mundial de leche, no podemos importar. La coyuntura ha desenmascarado un problema estructural: tenemos déficit de producción", dice Luis Calabozo Morán, director de la Federación Española de Industrias Lácteas (Fenil).
La propuesta de Bruselas es que, desde abril de 2008, España pueda aumentar su cuota láctea en un 2%. Las empresas dicen que es insuficiente, ya que el déficit español supera el 30%.
El origen de la escalada de precios está en el empuje de la demanda asiática y las bajas producciones de este año en Nueva Zelanda, Australia y Argentina. La leche en polvo (la que viaja y marca la cotización láctea internacional) pasó de 2,38 euros por kilo en febrero a 3,84 euros en septiembre, rompiendo años de precios estables. "Las alarmas saltaron en mayo, cuando la especulación se adueñó del mercado", explica José Luis Antuña, director general de Feiraco.
La escasez tuvo un efecto fulgurante en España. Los ganaderos llevaban más de 10 años vendiendo la leche a bajo precio, en torno a los 0,30 euros por litro. En mayo los propietarios de vacas lecheras empezaron a recibir ofertas de grandes compañías por asegurarles un suministro, a cambio de pagarles mejor. Nunca había pasado nada igual. Se desató la guerra de precios entre empresas y en agosto el litro en el campo superó, por vez primera, los 0,41 euros.
El principal escenario de la batalla es Galicia, que concentra un 38% de la producción española y un 55% de las granjas lecheras. "Aquí han venido todos a garantizarse el suministro y, tras las empresas, han llegado los intermediarios especuladores", denuncia Jesús Lence, presidente de Leite Río.
A la escasez mundial de leche se suma en España un mayor control sobre la leche fuera de cuota. Se han eliminado más de un millón de toneladas anuales de leche que antes se inyectaban al mercado sin declarar, para evitar la multa de Bruselas.
También el alza de los cereales ha contribuido a subir la leche en origen. Los ganaderos aseguran que el pienso ha incrementado su precio un 30% este año. "La leche llevaba 20 años sin subir y la escasez ha permitido romper los precios" explica el sindicato Unións Agrarias.
El resultado es que los precios del brik de leche y del resto de productos lácteos han subido este año entre un 24% y un 60%, pese a que muchas cadenas venden casi al coste. "La distribución sigue usando la leche como reclamo", analiza Luis Calabozo. Otras han empezado a aplicar márgenes elevados, lo que redunda en una mayor subida.
La patronal láctea señala que cree que los precios han tocado techo y ve probable que en 2007 se estabilicen en España en torno a 0,42 euros por litro.
DANONE RETIRA SU DENUNCIA CONTRA LA OFICINA DE MARCAS CHINA
07/11/2007 | Actualizada a las 05:15h
Shanghai. (EFE).- La multinacional francesa Danone, el mayor fabricante de yogures del mundo, ha decidido retirar el proceso legal que había iniciado contra la oficina china de marcas registradas, en medio de su disputa con su socio chino Wahaha, informó hoy el periódico oficial 'Shanghai Daily'.
Seguir leyendo noticia
PALABRAS CLAVE
Danone,China,Asia,Shanghai Daily,Suecia,Shanghai,Estocolmo,OPA
La firma francesa denunció a la administración china en agosto pasado, cuando entendió que la oficina de marcas registradas no se había ajustado a los procedimientos legales al rechazar su petición de transferencia de marca de Wahaha a la empresa mixta formada entre esta empresa china y Danone.
"Creemos que, durante el proceso legal, los hechos se han aclarado con la respuesta escrita de la oficina estatal de marcas", declaró a la prensa local un representante de Ogilvy & Mather, la empresa de relaciones públicas que representa a Danone en China, que no reveló los detalles de la respuesta del organismo oficial. "Retirar este proceso legal no significa que Danone haya abandonado" su conflicto con Wahaha, explicó Xu Zhengguo, director de una firma local especializada en el registro de marcas comerciales, ya que el fabricante francés "puede seguir luchando por la marca (Wahaha) con otros métodos".
Danone lleva meses disputándose los derechos de marca de Wahaha, el mayor fabricante de bebidas de China desde 1996, de crucial importancia en el enfrentamiento que ambas empresas mantienen desde hace meses.
La disputa entre las dos compañías comenzó en abril, cuando Zong Qinghou, el entonces presidente de la entidad mixta, rechazó públicamente un plan de Danone para comprar algunas filiales de Wahaha, y acusó a la firma francesa de preparar una OPA hostil.
Por su parte, Danone sostiene que Wahaha vende por separado productos idénticos a los de la compañía mixta que comparte con su socio chino, productos que compiten directamente en el mercado con los elaborados conjuntamente, lo que viola sus acuerdos de colaboración.
Shanghai. (EFE).- La multinacional francesa Danone, el mayor fabricante de yogures del mundo, ha decidido retirar el proceso legal que había iniciado contra la oficina china de marcas registradas, en medio de su disputa con su socio chino Wahaha, informó hoy el periódico oficial 'Shanghai Daily'.
Seguir leyendo noticia
PALABRAS CLAVE
Danone,China,Asia,Shanghai Daily,Suecia,Shanghai,Estocolmo,OPA
La firma francesa denunció a la administración china en agosto pasado, cuando entendió que la oficina de marcas registradas no se había ajustado a los procedimientos legales al rechazar su petición de transferencia de marca de Wahaha a la empresa mixta formada entre esta empresa china y Danone.
"Creemos que, durante el proceso legal, los hechos se han aclarado con la respuesta escrita de la oficina estatal de marcas", declaró a la prensa local un representante de Ogilvy & Mather, la empresa de relaciones públicas que representa a Danone en China, que no reveló los detalles de la respuesta del organismo oficial. "Retirar este proceso legal no significa que Danone haya abandonado" su conflicto con Wahaha, explicó Xu Zhengguo, director de una firma local especializada en el registro de marcas comerciales, ya que el fabricante francés "puede seguir luchando por la marca (Wahaha) con otros métodos".
Danone lleva meses disputándose los derechos de marca de Wahaha, el mayor fabricante de bebidas de China desde 1996, de crucial importancia en el enfrentamiento que ambas empresas mantienen desde hace meses.
La disputa entre las dos compañías comenzó en abril, cuando Zong Qinghou, el entonces presidente de la entidad mixta, rechazó públicamente un plan de Danone para comprar algunas filiales de Wahaha, y acusó a la firma francesa de preparar una OPA hostil.
Por su parte, Danone sostiene que Wahaha vende por separado productos idénticos a los de la compañía mixta que comparte con su socio chino, productos que compiten directamente en el mercado con los elaborados conjuntamente, lo que viola sus acuerdos de colaboración.
DESVENTURAS DE DANONE EN CHINA
Seccion: economia
Fecha: 15/06/2007
URL: http://www.lavanguardia.es/premium/epaper/20070615/51362244578.html
J. RAMÓN GONZÁLEZ CABEZAS
La batalla entre Danone y su socio chino Hangzhou Wahaha, con el que el que la multinacional francesa emprendió en 1996 su gran aventura en el mercado de bebidas del gigante asiático, sigue abierta pese a los últimos mensajes del grupo presidido por Franck Riboud sobre su diposición a un arreglo amistoso del duro conflicto. El sexagenario magnate Zon Quinghou, patrón del primer fabricante de bebidas de China, ha pedido el arbitraje de la justicia de su país para poner fin a los acuerdos que le prohíben comercializar la marca Wahaha por su cuenta, en contra de la exclusiva atribuida a la sociedad conjunta compartida con Danone, que controla el 51% de la joint venture.
Tras su alianza con Wahaha en 1996, Danone creó una cuarentena de empresas asociadas en China y se impuso con rapidez como uno de los líderes del mercado de aguas envasadas y bebidas no gaseosas. Impulsado por una dinámica de crecimiento de hasta el 30% anual y unas ventas de más de mil millones de euros (2006), el negocio común fundado por el grupo de Franck Riboud y el turbulento Quinghou entró en barrena al descubrir Danone en el 2005 que su socio chino seguía desarrollando por su cuenta la marca Wahaha a través de una veintena de fábricas y su propia red de distribución, al margen de los acuerdos pactados. Desde entonces ambas partes mantienen una batalla sin cuartel que ha derivado en varias demandas judiciales de Danone en Estados Unidos y ante el Tribunal de Arbitraje de Estocolmo.
Desde el estallido definitivo de las hostilidades a primeros de abril, la pugna ha erosionado la acción de Danone en casi un 10%, aunque ayer se rehizo en un 3,36% y cerró la sesión a 58,7 euros. "El mercado ha exagerado un poco los problemas de Danone en China", comentó a la agencia France Press un operador de la Bolsa de París, tras la nota conciliadora divulgada por la dirección del grupo el martes, secundada veinticuatro horas después por unas significativas declaraciones en este espíritu realizadas por el portavoz del ministerio de Comercio chino.
La reacción de Zon Quinghou de plantar cara ante los tribunales de China se produce después de que el empresario se viera forzado a renunciar a la presidencia de las empresas asociadas con Danone. El magnate chino, que mantiene sin embargo su participación como accionista, denunció por carta dirigida a Franck Riboud haber sido "empujado a abandonar por la calumnia y la tiranía" de la multinacional francesa, a la que el pasado abril llegó a acusar de utilizar métodos coloniales y de actuar de forma "injusta" y hasta como "invasores". "Les he dicho que China se ha puesto en pie y que los tiempos de las invasiones por ejércitos de ocho países ya han pasado", en una andanada extendida al conjunto de las potencias que integran el G-8.
El magnate chino, que levantó su imperio en el año 1987 a partir de la venta de helados y que no dudó en desafiar al gigante de Atlanta con su bebida Future Cola, asegura haber rechazado una oferta de Danone de 400 millones de para ceder el 51% de sus empresas cuyos ingresos no son compartidos con la multinacional francesa. Tras relevarle al frente de la sociedad conjunta, Danone podría negociar la retirada definitiva de Zong de Wahaha con la cesión de su minoría del 20% al 25% a cambio de la retirada de su denuncia en Estados Unidos", según un análisis de la Société Génerale. Otros expertos vaticinan que las autoridades chinas se mantendrán neutras y conservarán su participación del 23% de Wahaha y que el affaire de las desventuras de Danone en China dejará de atormentar a los accionistas "de aquí al fin del verano". De momento, sin embargo, el frente sigue abierto.
Fecha: 15/06/2007
URL: http://www.lavanguardia.es/premium/epaper/20070615/51362244578.html
J. RAMÓN GONZÁLEZ CABEZAS
La batalla entre Danone y su socio chino Hangzhou Wahaha, con el que el que la multinacional francesa emprendió en 1996 su gran aventura en el mercado de bebidas del gigante asiático, sigue abierta pese a los últimos mensajes del grupo presidido por Franck Riboud sobre su diposición a un arreglo amistoso del duro conflicto. El sexagenario magnate Zon Quinghou, patrón del primer fabricante de bebidas de China, ha pedido el arbitraje de la justicia de su país para poner fin a los acuerdos que le prohíben comercializar la marca Wahaha por su cuenta, en contra de la exclusiva atribuida a la sociedad conjunta compartida con Danone, que controla el 51% de la joint venture.
Tras su alianza con Wahaha en 1996, Danone creó una cuarentena de empresas asociadas en China y se impuso con rapidez como uno de los líderes del mercado de aguas envasadas y bebidas no gaseosas. Impulsado por una dinámica de crecimiento de hasta el 30% anual y unas ventas de más de mil millones de euros (2006), el negocio común fundado por el grupo de Franck Riboud y el turbulento Quinghou entró en barrena al descubrir Danone en el 2005 que su socio chino seguía desarrollando por su cuenta la marca Wahaha a través de una veintena de fábricas y su propia red de distribución, al margen de los acuerdos pactados. Desde entonces ambas partes mantienen una batalla sin cuartel que ha derivado en varias demandas judiciales de Danone en Estados Unidos y ante el Tribunal de Arbitraje de Estocolmo.
Desde el estallido definitivo de las hostilidades a primeros de abril, la pugna ha erosionado la acción de Danone en casi un 10%, aunque ayer se rehizo en un 3,36% y cerró la sesión a 58,7 euros. "El mercado ha exagerado un poco los problemas de Danone en China", comentó a la agencia France Press un operador de la Bolsa de París, tras la nota conciliadora divulgada por la dirección del grupo el martes, secundada veinticuatro horas después por unas significativas declaraciones en este espíritu realizadas por el portavoz del ministerio de Comercio chino.
La reacción de Zon Quinghou de plantar cara ante los tribunales de China se produce después de que el empresario se viera forzado a renunciar a la presidencia de las empresas asociadas con Danone. El magnate chino, que mantiene sin embargo su participación como accionista, denunció por carta dirigida a Franck Riboud haber sido "empujado a abandonar por la calumnia y la tiranía" de la multinacional francesa, a la que el pasado abril llegó a acusar de utilizar métodos coloniales y de actuar de forma "injusta" y hasta como "invasores". "Les he dicho que China se ha puesto en pie y que los tiempos de las invasiones por ejércitos de ocho países ya han pasado", en una andanada extendida al conjunto de las potencias que integran el G-8.
El magnate chino, que levantó su imperio en el año 1987 a partir de la venta de helados y que no dudó en desafiar al gigante de Atlanta con su bebida Future Cola, asegura haber rechazado una oferta de Danone de 400 millones de para ceder el 51% de sus empresas cuyos ingresos no son compartidos con la multinacional francesa. Tras relevarle al frente de la sociedad conjunta, Danone podría negociar la retirada definitiva de Zong de Wahaha con la cesión de su minoría del 20% al 25% a cambio de la retirada de su denuncia en Estados Unidos", según un análisis de la Société Génerale. Otros expertos vaticinan que las autoridades chinas se mantendrán neutras y conservarán su participación del 23% de Wahaha y que el affaire de las desventuras de Danone en China dejará de atormentar a los accionistas "de aquí al fin del verano". De momento, sin embargo, el frente sigue abierto.
¿La Tipica Tienda de Barrio?
domingo, octubre 21, 2007
por Carlos Enrique Cavelier
Cuando se oye hablar de Colombia generalmente es sobre café o flores, productos en los que el país ocupa el primer o segundo lugar en exportaciones en el mundo. Sin embargo, algunas empresas han empezado a sobresalir por su cuenta como puntas de un iceberg con respecto a sus industrias; este podría ser el caso de la leche.
Alquería es, como ocurre en la mayoría de los casos, una empresa de lácteos familiar. Fue fundada a finales de los años 50 por el Dr. J.E. Cavelier, médico y el primer urólogo del país, quien antes había fundado la Cruz Roja Colombiana, así como otros hospitales y clínicas. Cavelier también fue Ministro de Salud y profesor universitario durante varios años, lo cual impulsó su deseo de que los niños colombianos no tomaran leche cruda.
El Inicio de una Aventura
Un maestro en todos los campos, hombre de negocios y senador, encontró en 1958, una vieja fábrica de leche en Medellín, ciudad del oriente colombiano. Entonces, envió a Enrique, su hijo menor quien recientemente había obtenido su título en zootecnia en la Universidad Delaware Valley College en Estados Unidos, a que desmontara la planta “El Antojo”, y la mandara a Bogotá1 en camiones, para reconstruirla en Cajicá a 25 millas al norte de la ciudad. El primer día, Enrique le reportó a su padre la venta de cerca de 5.000 botellas de leche. De esta manera, el negocio fue creciendo de una manera lenta pero segura, hasta que en 1962 Enrique introdujo cartones cubiertos de cera para envasar la leche. Durante ese periodo, Enrique se desempeñaba como gerente, director de ventas, mecánico de camiones descompuestos y hacía diligencias, además de supervisar la finca. Como si fuera poco, todos los días debía atravesar la ciudad después de diez horas de trabajo para informar acerca de los acontecimientos del día al Dr. Cavelier antes de las cuatro de la tarde.
Para 1970, la planta había alcanzado una capacidad de producción de 40.000 litros diarios y había empezado a utilizar la nueva tecnología Prepac en bolsas plásticas de un litro. Paralelamente, Enrique mantuvo en la finca el mejor Ganado Holstein grado 1 en Colombia. Una década más tarde, había doblado el volumen de producción, introduciendo cartones pure pac de litro y medio. Pero ahí no se detuvo e incluso fue más lejos que el resto: para mantener el compromiso de su padre con la salud pública, vigiló celosamente la calidad de la leche cruda y cerró un negocio extraordinario con el supermercado más grande de la ciudad. Gracias a ello, el supermercado pudo abrir una panadería en cada punto de venta, en los que desde ese momento también se vendería la leche de mejor aceptación en la ciudad.
La Historia Sigue su Curso
Casi tres décadas después de iniciar operaciones, en 1992, Carlos, miembro de la nueva generación y uno de los hijos de Enrique, llegó a la empresa. Dejando atrás una década de estancamiento en el sector lechero en el país debido a las políticas proteccionistas de fijación de precios al consumidor, la familia decidió dar un gran salto tras la liberación de precios. El proceso empezó con la introducción de Tampico, una marca reconocida de Citrus Punch de Chicago. En ese entonces, Alquería tenía relaciones excelentes con los supermercados de la ciudad y empezó a comercializar presentaciones de medio galón y cuartos como parte de la nueva HDPE operación de botellas de plástico. El SOM (Share of Market por sus siglas en inglés) aumentó mediante la fractura de viejas fábricas de jugos que proporcionaban productos de mala calidad y sabor inestable, así como mediante la multiplicación del tamaño del mercado. Dos años más tarde, otras fábricas lecheras en el país siguieron el ejemplo de Alquería con Tampico, ayudando a aumentar los volúmenes de la marca.
Mientras tanto, Alquería empezó a trabajar en su sistema de distribución, que para 1992, sólo alcanzaba 1.800 tiendas pequeñas. Ayudada por las nuevas presentaciones de leche fresca, una garrafa de leche renovada y la presentación personal de Tampico, empezó a movilizar a 500 consumidores por año mediante la experimentación con nuevos canales de distribución.
En 1995, los nuevos empaques Prepac UHT y la pequeña planta tubular Stork estaban listas para empezar labores. Introduciendo cuidadosamente estudios de consumidor a la industria, Alquería vio que tenía una oportunidad inmensa con los nuevos empaques que proporcionaban mejor sabor, limpieza y eran secos e inodoros. Esto era posible gracias a su recubrimiento de tres capas resistentes a los rayos UV. Las amas de casa estaban muy descontentas con la baja calidad de la tecnología que durante 25 años hizo que los empaques gotearan y dañaran la calidad de la leche de las 30 lecheras de Bogotá. Los estudios de mercado no mienten: después de tres semanas del lanzamiento de los nuevos empaques, se solicitaron otras dos 4.000u/h Prepac AS-2, junto con una 13.000L/h Tetra Laval VTIS. El mercado quedó paralizado al ver que las ventas aumentaron de US$26 millones a cerca de US$50 millones en tres años.
Marca de Calidad
En este proceso, Alquería tenía otro socio silencioso y cuidadoso con el que empezó a trabajar en 1994: Quality Chekd. Bajo la dirección de Milt Scherpf, el director de calidad, los sistemas de calidad de Alquería, todavía basados en la filosofía del Dr. Cavelier, crecieron exponencialmente, acercándose a niveles estadounidenses en tan solo unos años.
Las caídas asiática y rusa del 98 y 99 resultaron bastante caras para la industria lechera: las tasas de interés real en Colombia pasaron de un solo dígito al 40%. Una reestructuración financiera, seguida por la inclusión en el capítulo 11 salvó a la empresa, que a pesar de todo todavía reportaba índices de crecimiento superiores al 20%.
Para el 2001, el flujo de dinero se había recuperado completamente y se introdujo un nuevo logo, junto con un gran esfuerzo de mercadeo. El resultado fue un crecimiento del 10% al 20% de los clientes fieles a Alquería2 en la ciudad. En ese momento, Alquería ya era un miembro permanente de Quality Chekd, por lo que podía imprimir su logo en todos los envases. A finales de ese mismo año, el chorro de leche de Alquería fue reconocido como uno de los mejores diez logos de la década en Colombia. Y para el 2003, este logo había ganado algunos de los premios entregados por la IDFA. Sin embargo, el logo más reconocido no se encontraba en los envases sino en los cerca de 100 camiones que recorrían la ciudad todos los días.
Durante ese tiempo, el sistema de distribución de 7.000 consumidores creció a más de 20.000. Se estableció un sistema de distribución en el que más de 40 vendedores se acercaban a 80 consumidores por día, tomando cerca de 10 órdenes por hora en un “palm pilot”, para ser entregadas al día siguiente.
Los lanzamientos de producto empezaron a diversificarse de la leche tradicional SKUs. Los empaques de leche deslactosada estaban a la orden del día y empezaron a desplazar a las leches semi y descremadas, para convertirse en el producto más vendido después de la emblemática leche entera de “empaque rojo”. En siete años, el empaque UHT desplazó completamente a las presentaciones frescas en la empresa. La avena de Alquería capturó rápidamente el 35% del mercado bogotano de esta bebida tradicional; una presentación de 6 oz. de crema de leche de 30% con tapa, pasó de la base a la cima de SOM en 26 meses. Igualmente, los rediseñados cartones de Tetra Square ayudaron a mejorar la marca.
Nuevos Desafíos
En 2004, el panorama bogotano empezó a parecer pequeño. Entonces, se presentó la posibilidad de comprar una planta lechera mediana en Cali, una ciudad situada a 500km al suroeste de Bogotá. El trato se cerró finalmente pero no sin algunos inconvenientes. Durante el 2005, la nueva compañía fluía lenta pero tranquilamente. Pero esta segunda planta era una aventura que consumió al personal y la energía en recursos humanos de una manera que no había sido experimentada antes en Alquería.
Para el primer trimestre de 2006, la empresa estaba perdiendo dinero, pero su viejo sistema UHT fue revitalizado y la marca Alquería se introdujo con fuerza. En diciembre de ese año, las circunstancias cambiaron inesperadamente y se empezó a mostrar un crecimiento interesante. Hacia la mitad de este año, su crecimiento alcanzó 50% y ahora sus cifras se parecen a las de la planta principal de Alquería.
Los departamentos de investigaciones de mercado y mercadeo impulsaron grandes esfuerzos, con comerciales de TV que fueron ampliamente probados antes de salir al aire, y se retransmitieron con una frecuencia inusual en la industria.
Alquería cerró otros dos negocios para empezar operaciones en Medellín y Bucaramanga3 a finales de 2006. A mediados de 2007, la producción de leche alcanzó 170.000 galones por día, lejos de los 24.000 de 1992. Los puntos de venta estaban alcanzando 60.000 de los 130.000 en la industria en todo el país. Las rutas se extendieron de 40 a 300 y la nómina alcanzó 2.800 empleados, lo que también contrasta con los 400 con los que contaba la empresa a principios de los 90.
Otro asunto en la agenda para finales del 2006, tal como lo quiso el fundador Enrique, fue la responsabilidad social de la empresa. De esta manera, la compañía contribuyó en donaciones de productos equivalentes a US$500.000 al año para el Banco de Alimentos de Bogotá, convirtiéndose en su principal donante industrial. La empresa también lideró “Empresarios para la Educación” en la región, un esfuerzo privado para mejorar la calidad de la educación pública. Además convenció al gobierno del proyecto de suministrar leche todos los días a los niños con menos recursos del país, cumpliendo así el sueño de ayudar a los más jóvenes. Gracias a esto, Enrique Cavelier, el alcalde del pueblo por 20 años y un ciudadano muy querido, puede descansar en paz al ver que Alquería se incluye lentamente dentro de las Mejores Empresas para Trabajar en Colombia.
El Futuro es Aun Mejor
La lechera Alquería, ahora con US$175 millones en ventas proyectadas para este año, se encuentra en el centro de atención por dos pasos críticos que dio recientemente. Por un lado, firmó un acuerdo para asociarse con DANONE, el líder mundial de yogurt, construir una nueva planta, producir y distribuir productos frescos en Colombia y demás países del Grupo Andino4. Por otro lado, consiguió el permiso de FDA para exportar productos lácteos a Estados Unidos, junto con otras seis lecheras en el mundo. Colombia, el segundo productor per cápita de productos lácteos en América Latina, podría convertirse en el futuro proveedor de leche fresca en Estados Unidos, de forma similar a lo que Brasil es hoy en día, en cuanto al jugo de naranja en el mercado estadounidense.
Los sueños han estado en el menú diario de Alquería durante años, y continúan estándolo: 240 millones de litros de producto procesado en 2007, 430 reflejados en los planes de ventas para el final de la década y cerca de un billón para 2015, incluyendo los productos de Danone. Los “sueños en Excel” se han materializado, nuevos horizontes aparecen a medida que el crecimiento colombiano supera el 8% en dos trimestres consecutivos, impulsado por un crecimiento de 30% en la inversión. El Plan Colombia, base del proceso de paz, calmó el ambiente en el país, haciendo que la confianza fuera la energía atómica como compltemento de la fe colombiana y la fuerte conciencia sobre el futuro.
________________________________________
1 Actualmente, en el área metropolitana de la capital colombiana viven cerca de 8 millones de personas.
2 Por clientes fieles se entienden aquellos hogares en los que sólo se compra leche Alquería.
3 Bucaramanga es la quinta ciudad más grande de Colombia, situada en el noreste del país.
4 Juntos, los cinco países del Grupo Andino tienen una población de más de 110 millones de personas y son del tamaño de Estados Unidos continental.
LE INVITO A VISITAR NUESTRO ACTUAL PROYECTO DE MERCADEO EN www.igomeze-nuevobazurto.blogspot.com
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
por Carlos Enrique Cavelier
Cuando se oye hablar de Colombia generalmente es sobre café o flores, productos en los que el país ocupa el primer o segundo lugar en exportaciones en el mundo. Sin embargo, algunas empresas han empezado a sobresalir por su cuenta como puntas de un iceberg con respecto a sus industrias; este podría ser el caso de la leche.
Alquería es, como ocurre en la mayoría de los casos, una empresa de lácteos familiar. Fue fundada a finales de los años 50 por el Dr. J.E. Cavelier, médico y el primer urólogo del país, quien antes había fundado la Cruz Roja Colombiana, así como otros hospitales y clínicas. Cavelier también fue Ministro de Salud y profesor universitario durante varios años, lo cual impulsó su deseo de que los niños colombianos no tomaran leche cruda.
El Inicio de una Aventura
Un maestro en todos los campos, hombre de negocios y senador, encontró en 1958, una vieja fábrica de leche en Medellín, ciudad del oriente colombiano. Entonces, envió a Enrique, su hijo menor quien recientemente había obtenido su título en zootecnia en la Universidad Delaware Valley College en Estados Unidos, a que desmontara la planta “El Antojo”, y la mandara a Bogotá1 en camiones, para reconstruirla en Cajicá a 25 millas al norte de la ciudad. El primer día, Enrique le reportó a su padre la venta de cerca de 5.000 botellas de leche. De esta manera, el negocio fue creciendo de una manera lenta pero segura, hasta que en 1962 Enrique introdujo cartones cubiertos de cera para envasar la leche. Durante ese periodo, Enrique se desempeñaba como gerente, director de ventas, mecánico de camiones descompuestos y hacía diligencias, además de supervisar la finca. Como si fuera poco, todos los días debía atravesar la ciudad después de diez horas de trabajo para informar acerca de los acontecimientos del día al Dr. Cavelier antes de las cuatro de la tarde.
Para 1970, la planta había alcanzado una capacidad de producción de 40.000 litros diarios y había empezado a utilizar la nueva tecnología Prepac en bolsas plásticas de un litro. Paralelamente, Enrique mantuvo en la finca el mejor Ganado Holstein grado 1 en Colombia. Una década más tarde, había doblado el volumen de producción, introduciendo cartones pure pac de litro y medio. Pero ahí no se detuvo e incluso fue más lejos que el resto: para mantener el compromiso de su padre con la salud pública, vigiló celosamente la calidad de la leche cruda y cerró un negocio extraordinario con el supermercado más grande de la ciudad. Gracias a ello, el supermercado pudo abrir una panadería en cada punto de venta, en los que desde ese momento también se vendería la leche de mejor aceptación en la ciudad.
La Historia Sigue su Curso
Casi tres décadas después de iniciar operaciones, en 1992, Carlos, miembro de la nueva generación y uno de los hijos de Enrique, llegó a la empresa. Dejando atrás una década de estancamiento en el sector lechero en el país debido a las políticas proteccionistas de fijación de precios al consumidor, la familia decidió dar un gran salto tras la liberación de precios. El proceso empezó con la introducción de Tampico, una marca reconocida de Citrus Punch de Chicago. En ese entonces, Alquería tenía relaciones excelentes con los supermercados de la ciudad y empezó a comercializar presentaciones de medio galón y cuartos como parte de la nueva HDPE operación de botellas de plástico. El SOM (Share of Market por sus siglas en inglés) aumentó mediante la fractura de viejas fábricas de jugos que proporcionaban productos de mala calidad y sabor inestable, así como mediante la multiplicación del tamaño del mercado. Dos años más tarde, otras fábricas lecheras en el país siguieron el ejemplo de Alquería con Tampico, ayudando a aumentar los volúmenes de la marca.
Mientras tanto, Alquería empezó a trabajar en su sistema de distribución, que para 1992, sólo alcanzaba 1.800 tiendas pequeñas. Ayudada por las nuevas presentaciones de leche fresca, una garrafa de leche renovada y la presentación personal de Tampico, empezó a movilizar a 500 consumidores por año mediante la experimentación con nuevos canales de distribución.
En 1995, los nuevos empaques Prepac UHT y la pequeña planta tubular Stork estaban listas para empezar labores. Introduciendo cuidadosamente estudios de consumidor a la industria, Alquería vio que tenía una oportunidad inmensa con los nuevos empaques que proporcionaban mejor sabor, limpieza y eran secos e inodoros. Esto era posible gracias a su recubrimiento de tres capas resistentes a los rayos UV. Las amas de casa estaban muy descontentas con la baja calidad de la tecnología que durante 25 años hizo que los empaques gotearan y dañaran la calidad de la leche de las 30 lecheras de Bogotá. Los estudios de mercado no mienten: después de tres semanas del lanzamiento de los nuevos empaques, se solicitaron otras dos 4.000u/h Prepac AS-2, junto con una 13.000L/h Tetra Laval VTIS. El mercado quedó paralizado al ver que las ventas aumentaron de US$26 millones a cerca de US$50 millones en tres años.
Marca de Calidad
En este proceso, Alquería tenía otro socio silencioso y cuidadoso con el que empezó a trabajar en 1994: Quality Chekd. Bajo la dirección de Milt Scherpf, el director de calidad, los sistemas de calidad de Alquería, todavía basados en la filosofía del Dr. Cavelier, crecieron exponencialmente, acercándose a niveles estadounidenses en tan solo unos años.
Las caídas asiática y rusa del 98 y 99 resultaron bastante caras para la industria lechera: las tasas de interés real en Colombia pasaron de un solo dígito al 40%. Una reestructuración financiera, seguida por la inclusión en el capítulo 11 salvó a la empresa, que a pesar de todo todavía reportaba índices de crecimiento superiores al 20%.
Para el 2001, el flujo de dinero se había recuperado completamente y se introdujo un nuevo logo, junto con un gran esfuerzo de mercadeo. El resultado fue un crecimiento del 10% al 20% de los clientes fieles a Alquería2 en la ciudad. En ese momento, Alquería ya era un miembro permanente de Quality Chekd, por lo que podía imprimir su logo en todos los envases. A finales de ese mismo año, el chorro de leche de Alquería fue reconocido como uno de los mejores diez logos de la década en Colombia. Y para el 2003, este logo había ganado algunos de los premios entregados por la IDFA. Sin embargo, el logo más reconocido no se encontraba en los envases sino en los cerca de 100 camiones que recorrían la ciudad todos los días.
Durante ese tiempo, el sistema de distribución de 7.000 consumidores creció a más de 20.000. Se estableció un sistema de distribución en el que más de 40 vendedores se acercaban a 80 consumidores por día, tomando cerca de 10 órdenes por hora en un “palm pilot”, para ser entregadas al día siguiente.
Los lanzamientos de producto empezaron a diversificarse de la leche tradicional SKUs. Los empaques de leche deslactosada estaban a la orden del día y empezaron a desplazar a las leches semi y descremadas, para convertirse en el producto más vendido después de la emblemática leche entera de “empaque rojo”. En siete años, el empaque UHT desplazó completamente a las presentaciones frescas en la empresa. La avena de Alquería capturó rápidamente el 35% del mercado bogotano de esta bebida tradicional; una presentación de 6 oz. de crema de leche de 30% con tapa, pasó de la base a la cima de SOM en 26 meses. Igualmente, los rediseñados cartones de Tetra Square ayudaron a mejorar la marca.
Nuevos Desafíos
En 2004, el panorama bogotano empezó a parecer pequeño. Entonces, se presentó la posibilidad de comprar una planta lechera mediana en Cali, una ciudad situada a 500km al suroeste de Bogotá. El trato se cerró finalmente pero no sin algunos inconvenientes. Durante el 2005, la nueva compañía fluía lenta pero tranquilamente. Pero esta segunda planta era una aventura que consumió al personal y la energía en recursos humanos de una manera que no había sido experimentada antes en Alquería.
Para el primer trimestre de 2006, la empresa estaba perdiendo dinero, pero su viejo sistema UHT fue revitalizado y la marca Alquería se introdujo con fuerza. En diciembre de ese año, las circunstancias cambiaron inesperadamente y se empezó a mostrar un crecimiento interesante. Hacia la mitad de este año, su crecimiento alcanzó 50% y ahora sus cifras se parecen a las de la planta principal de Alquería.
Los departamentos de investigaciones de mercado y mercadeo impulsaron grandes esfuerzos, con comerciales de TV que fueron ampliamente probados antes de salir al aire, y se retransmitieron con una frecuencia inusual en la industria.
Alquería cerró otros dos negocios para empezar operaciones en Medellín y Bucaramanga3 a finales de 2006. A mediados de 2007, la producción de leche alcanzó 170.000 galones por día, lejos de los 24.000 de 1992. Los puntos de venta estaban alcanzando 60.000 de los 130.000 en la industria en todo el país. Las rutas se extendieron de 40 a 300 y la nómina alcanzó 2.800 empleados, lo que también contrasta con los 400 con los que contaba la empresa a principios de los 90.
Otro asunto en la agenda para finales del 2006, tal como lo quiso el fundador Enrique, fue la responsabilidad social de la empresa. De esta manera, la compañía contribuyó en donaciones de productos equivalentes a US$500.000 al año para el Banco de Alimentos de Bogotá, convirtiéndose en su principal donante industrial. La empresa también lideró “Empresarios para la Educación” en la región, un esfuerzo privado para mejorar la calidad de la educación pública. Además convenció al gobierno del proyecto de suministrar leche todos los días a los niños con menos recursos del país, cumpliendo así el sueño de ayudar a los más jóvenes. Gracias a esto, Enrique Cavelier, el alcalde del pueblo por 20 años y un ciudadano muy querido, puede descansar en paz al ver que Alquería se incluye lentamente dentro de las Mejores Empresas para Trabajar en Colombia.
El Futuro es Aun Mejor
La lechera Alquería, ahora con US$175 millones en ventas proyectadas para este año, se encuentra en el centro de atención por dos pasos críticos que dio recientemente. Por un lado, firmó un acuerdo para asociarse con DANONE, el líder mundial de yogurt, construir una nueva planta, producir y distribuir productos frescos en Colombia y demás países del Grupo Andino4. Por otro lado, consiguió el permiso de FDA para exportar productos lácteos a Estados Unidos, junto con otras seis lecheras en el mundo. Colombia, el segundo productor per cápita de productos lácteos en América Latina, podría convertirse en el futuro proveedor de leche fresca en Estados Unidos, de forma similar a lo que Brasil es hoy en día, en cuanto al jugo de naranja en el mercado estadounidense.
Los sueños han estado en el menú diario de Alquería durante años, y continúan estándolo: 240 millones de litros de producto procesado en 2007, 430 reflejados en los planes de ventas para el final de la década y cerca de un billón para 2015, incluyendo los productos de Danone. Los “sueños en Excel” se han materializado, nuevos horizontes aparecen a medida que el crecimiento colombiano supera el 8% en dos trimestres consecutivos, impulsado por un crecimiento de 30% en la inversión. El Plan Colombia, base del proceso de paz, calmó el ambiente en el país, haciendo que la confianza fuera la energía atómica como compltemento de la fe colombiana y la fuerte conciencia sobre el futuro.
________________________________________
1 Actualmente, en el área metropolitana de la capital colombiana viven cerca de 8 millones de personas.
2 Por clientes fieles se entienden aquellos hogares en los que sólo se compra leche Alquería.
3 Bucaramanga es la quinta ciudad más grande de Colombia, situada en el noreste del país.
4 Juntos, los cinco países del Grupo Andino tienen una población de más de 110 millones de personas y son del tamaño de Estados Unidos continental.
LE INVITO A VISITAR NUESTRO ACTUAL PROYECTO DE MERCADEO EN www.igomeze-nuevobazurto.blogspot.com
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
UN CRUCE DE CARTAS ALPINA - DANONE
PORTAFOLIO
El 17 de octubre llegó a Alpina una carta fechada en París y firmada por Jerome Buscail, director del Departamento de Propiedad Intelectual del grupo Danone. El ejecutivo protesta porque, a su juicio, Alpina desprestigia al Grupo. Al final, pide una respuesta a más tardar el 19 de octubre a las 5:00 p.m. hora de Colombia, en el que se comprometan a dejar de difundir "las alegaciones calumniosas". Después de la hora exigida, el presidente de Alpina, Julián Jaramillo, respondió a Buscail reclamando por la comunicación airada, pero le deja abiertas las puertas para que se arregle cualquier diferencia fuera de las vías judiciales.
El 17 de octubre llegó a Alpina una carta fechada en París y firmada por Jerome Buscail, director del Departamento de Propiedad Intelectual del grupo Danone. El ejecutivo protesta porque, a su juicio, Alpina desprestigia al Grupo. Al final, pide una respuesta a más tardar el 19 de octubre a las 5:00 p.m. hora de Colombia, en el que se comprometan a dejar de difundir "las alegaciones calumniosas". Después de la hora exigida, el presidente de Alpina, Julián Jaramillo, respondió a Buscail reclamando por la comunicación airada, pero le deja abiertas las puertas para que se arregle cualquier diferencia fuera de las vías judiciales.
Danone-Alquería ha entablado 19 demandas contra Alpina en la disputa por los yogures
Octubre 20 de 2007
El yogurt Actimel (izquierda de la foto), de Danone, sacó un comercial en Argentina el año pasado y dice que, Yox (derecha), de Alpina, copió su idea en un anuncio de este año para el lanzamiento del yogurt.
No solo Alpina utiliza palabras y envases similares
Esta alianza colombofrancesa, que aún no tiene uno solo de esos productos en Colombia y que está decidida a pelear por el mercado de los lácteos en el país, dice que Alpina copió sus marcas.
El pleito es por yogures que están en el grupo de los llamados alimentos funcionales, que son productos que generan algún tipo de ayuda a la salud (por ejemplo, a mejorar la digestión).
Según Marcelo Palmeiro, gerente general de Danone en el país, cuando llegaron a Colombia se dieron cuenta del supuesto plagio de marcas que en los últimos años han inscrito en varias latitudes.
Asegura que en los registros de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) se encontraron con Alpina Activ y que ellos ya tenían Danone Activ; con Bio Alpina, y ya tenían Bio Danone; con Alpina Vitalis, que dice es una referencia a su producto Vitalis; con Alpinito, que podría ser su Danonino; y que Mi Primer Danone se parece sospechosamente a Mi Primer Alpinito, entre otros casos.
Alpina riposta diciendo que las marcas por las que pelea Danone son nombres de palabras genéricas y que no hay plagio.
De hecho, en un aviso del domingo pasado la empresa invita a la libre competencia y a que el consumidor escoja: "En Colombia lideramos la oferta de alimentos funcionales (...) Estamos orgullosos de haberlos introducido al país".
Beatriz Cortázar Mora, directora corporativa legal de Alpina, dice que "ninguna de esas palabras es apropiable por ningún fabricante, porque vienen de un nombre común (...) En este tipo de productos, todo el mundo tiene la palabra activo y defensis".
De hecho, en otros países hay marcas de bebidas funcionales que apelan a los mismos términos. En España, Danone peleó 5 años en los tribunales para que ningún otro producto alimenticio usara la palabra 'bio' (que está en el diccionario como prefijo que significa vida), pero perdió.
Los vocablos defensis e inmunitas, que forman parte de las marcas de la disputa, aparecen en Internet como nombres científicos de bacterias que ayudan a la flora intestinal. Sin embargo, en algunas páginas web la palabra defensis está ligada a una de estas bacterias descubiertas por científicos de Danone.
La francesa, que hace presencia en 100 países y que ha tenido peleas similares en lugares como Chile (donde los locales terminaron por negociar las marcas), señala además que el comercial de Yox es "casi idéntico" al del yogurt Actimel que se transmitió en el 2006 en Argentina.
Los procesos
La pelea jurídica arde por varios frentes. Danone hizo 15 solicitudes a la Superintendencia y el Consejo de Estado en las que pide la cancelación o la nulidad de marcas iguales o similares registradas por Alpina. Hay otra queja por "prácticas restrictivas comerciales" en la misma Súper y una denuncia penal en la Fiscalía por violación a derechos de autor.
Otros dos procesos están en un juzgado de Bogotá; uno pide medidas cautelares para evitar que Alpina lance nuevos yogures con marcas que estarían en disputa.
Mientras hay una decisión de las autoridades -podrían tardarse meses- las empresas recurren a frases que, más que de una pelea empresarial, parecen dar cuenta de 'líos de faldas': Carlos Enrique Cavelier, presidente de Alquería y socio de Danone, dice que Alpina es una "solterona vieja", en referencia a su negativa para dejarse 'seducir' por la multinacional francesa Danone.
Alpina responde que precisamente por no dejarse 'endulzar' el oído' le llegaron las demandas.
Comerciales muy parecidos de Actimel (Danone) y Yox (Alpina)
El yogurt Actimel (izquierda de la foto), de Danone, sacó un comercial en Argentina el año pasado y dice que, Yox (derecha), de Alpina, copió su idea en un anuncio de este año para el lanzamiento del yogurt. La firma colombiana dice que son productos con propiedades similares, por lo que algunas ideas son recurrentes. Explican que se trata de una "desafortunada coincidencia".
Los dos comerciales señalan que en el intestino está el 70 por ciento del sistema inmunológico.
Aseguran que su producto crea un "ambiente hostil" a las bacterias.
Ambos usan animaciones similares para ilustrar que ayudan a reforzar la barrera intestinal y protegerla contra gérmenes.
Dicen que sus bebidas contienen millones de 'defensis'.
No solo Alpina utiliza palabras y envases similares
1. En Colombia, la marca 'Defensis' es usada por Yox, de Alpina. La registró hace dos años.
2. Danone, en su producto Actimel, registró el mismo nombre en Rusia en el 2001.
3. En Perú, Prodefensis, del grupo Gloria, usa el mismo término.
4. En España, Activia, de Danone, es una marca registrada.
5. En Brasil, LC1 Active, de Nestlé, utiliza la misma palabra genérica de Danone.
6. En España, Actif, de Kaiku, usa el mismo término genérico.
7. En Chile, la marca Uno al día, de Soprole, destaca entre sus componentes un elemento Activ.
justicia@eltiempo.com.co
¿Mala Leche? El conflicto entre Alpina y Danone va para largo. Una pelea empresarial para alquilar balcón.
INDUSTRIA
Fecha: 10/20/2007 -1329
Por estos dìas las tormentas no sólo tienen que ver con el fuerte invierno que sacude el país. En el terreno empresarial se calienta una disputa entre dos grandes compañías: la colombiana Alpina y la francesa Danone.
Un aviso publicado el fin de semana pasado en los principales medios de comunicación avivó esta pelea por el mercado de los productos lácteos funcionales: aquellos que, además de alimentar, ayudan a mejorar funciones como la digestión.
"Existen todas las condiciones para que nuestros competidores lancen sus productos sin ningún tipo de obstáculos, sin necesidad de generar ambientes hostiles para anunciar su futura presencia", dice el aviso en el que la compañía colombiana lanza una advertencia: "en Alpina estamos preparados para competir con ética". Sin duda un 'vainazo' para la alianza Danone-Alquería, que decidió emprender una cruzada jurídica por lo que considera "copia sistemática" de sus productos funcionales; por eso acusa a su competidor de bloquearle el ingreso al mercado colombiano.
Danone asegura que alpina copió uno de sus comerciales de actimel, para promover Yox.
El presidente de Alquería, Carlos Enrique Cavelier, y el gerente general de la alianza Danone-Alquería, Marcelo Palmeiro, creen que ese aviso es una cortina de humo extendida por Alpina, para no referirse directamente al pleito y a las pruebas que se le han presentado.
La querella va para largo. Las dos compañías ya conformaron sus grupos de abogados, especializados en temas 'marcarios' y en asuntos penales. Jaime Lombana forma parte del equipo legal de Danone-Alquería y el ex procurador Jaime Bernal Cuéllar, es uno de los encargados de la defensa de Alpina.
Y los líos no son cualquier cosa: ante el Consejo de Estado fueron demandados los actos administrativos con los que se otorgó el registro de ocho marcas de Alpina. Hay una demanda penal por la supuesta copia de un comercial de televisión, que es un delito contra la propiedad intelectual, proceso que también involucra a la agencia de publicidad Leo Burnett, según informó el abogado Lombana. En las próximas semanas se sumará otra denuncia por injuria, debido a los comentarios de Alpina sobre Danone. Como si fuera poco, hay varias demandas por prácticas restrictivas de la competencia en la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Así que el arsenal en este caso es poderoso.
Los ataques
Danone -una multinacional con presencia en casi 100 países- firmó este año con Alquería un joint venture, para invertir 100 millones de dólares en la construcción y la puesta en marcha de una planta para ingresar al mercado de los yogures en Colombia. Actualmente, el proyecto está avanzando en la población de Cajicá, Cundinamarca, y se espera que en junio de 2008 esté en funcionamiento.
"Cuando empezamos a mirar el negocio en Colombia, encontramos que el camino estaba plagado de tachuelas que había puesto Alpina", aseguró Cavelier. ¿Cuáles fueron esos obstáculos? Que Alpina ya registró marcas y diseñó empaques para sus productos, muy parecidos o idénticos a los que tiene en su portafolio mundial Danone y que aspira a comercializar en Colombia, gracias a la alianza con Alquería (ver recuadro).
Según Danone-Alquería, Alpina además copió casi textualmente dos comerciales que la francesa transmitió en el mercado argentino para su producto Actimel, mientras Alpina lo empleó en Colombia para su producto Yox (ver fotos).
Ante estas aparentes evidencias, los representantes de Danone-Alquería enviaron a comienzos de 2007 dos quejas a Alpina. "No contestaron y después dijeron que todo se resolvería en los tribunales", explicó Cavelier.Según Palmeiro, Danone-Alquería se vio obligada a acudir a estas instancias, ante la actitud de Alpina.
Por supuesto, la versión de Alpina es diferente. Dicen que Danone nunca dio la oportunidad de hablar tranquilamente del tema. "Lo que ellos nos pedían era básicamente que sacáramos nuestros productos del mercado", explicó a SEMANA Juan Pablo Fernández, vicepresidente de mercadeo de Alpina, para quien esa propuesta es inaceptable.
Alpina argumenta que el concepto de alimentos funcionales no le pertenece a nadie y que al divulgar este tipo de información conceptual puede resultar muy similar, como en el caso de las toallas higiénicas o las cremas dentales, donde hay un formato específico de publicidad. Eso mismo puede ocurrir con los productos alimenticios funcionales. Además, aseguran que en el caso de los comerciales, se trató sólo de una pieza publicitaria en Colombia que coincidió con una de Danone en Argentina. El resto de la campaña de divulgación de estos productos de Alpina no ha tenido ningún problema.
Ello dicen que en el trasfondo de esta pelea lo que hay es el interés de Danone de comprar a Alpina como mecanismo de ingreso al mercado colombiano. Ante la negativa de la compañía de aceptar la venta, se vinieron las demandas contra sus productos.
Alpina se ha valido de los antecedentes de Danone y sus líos judiciales en otros países. Cabe recordar la querella contra dos funcionarios de Danone en Argentina por la supuesta implementación de una campaña en Internet para descalificar la calidad de Dasani, agua saborizada de Coca-Cola. Sin embargo, este proceso fue fallado en primera instancia a favor de Danone.
La firma francesa también habría tenido dificultades para industrializar su marca en Chile. Allí tuvo líos con Soprole (que tiene 51 por ciento del mercado local) por el registro de algunas marcas.
Un caso especial
Los conflictos por marcas son comunes en cualquier mercado. En Colombia, lo frecuente es que estas peleas se desenvuelvan en el terreno jurídico de marcas y que sean el Consejo de Estado y la SIC las que decidan. Pero los casos penales entre empresarios no son comunes. Las peleas de mercado no se ventilan ante el público, ni incluyen la posibilidad de que alguien termine en la cárcel. En consecuencia, lo de Alpina y la alianza Alquería-Danone suena a lucha de titanes.
El tema no es exclusivamente marcario. La tesis de Alquería-Danone es que lo que hubo no fue una simple coincidencia de unas marcas, sino a una imitación sistemática: es decir, toda una estrategia.
Así que están en juego dos grandes cosas: la reputación de ambas partes y un mercado de más de un billón de pesos al año. Consciente o inconscientemente, alguien no ha hecho bien las cosas en este caso. Las acusaciones son graves y las investigaciones judiciales deben señalar si Alpina realmente utilizó técnicas non sanctas para atajar a su nuevo competidor o si se trata de una estrategia de Danone-Alquería para abrirse campo generando ruido alrededor del líder.
La decisión final está en manos de los jueces y es claro que alguien no va a salir bien librado de esta pelea.
Crece la disputa Danone-Alquería-Alpina
19 de Octubre de 2007
Fuera de las demandas, aviso de prensa y una reunión fallida, rodean la diferencia entre las compañías.
Después del cruce de acusaciones que protagonizaron hace unas semanas la compañía Danone-Alquería y la firma Alpina, la controversia se ha vuelto a agitar.
Se supo que hace unas tres semanas, Alpina y Danone Alquería tuvieron contactos preliminares para bajarle el tono a la disputa y buscar abordar las diferencias por fuera de los procesos jurídicos en curso.
Sin embargo, la reunión que se planteó por iniciativa de Alpina se frustró, y las partes continuaron distanciadas.
El siguiente paso lo dio Alpina con un aviso de prensa que difundió el fin de semana pasado que, por ahora, parece profundizar las diferencias de las compañías. En la publicación, Alpina le "daba la bienvenida a nuevas multinacionales que entran al mercado colombiano". "Existen todas las condiciones en el país para que nuestros competidores lancen sus productos sin ningún tipo de obstáculos, sin necesidad de generar ambientes hostiles para anunciar su futura presencia", agrega la publicación.
Y aunque no se hacía alusión a Danone, el mensaje se refería implícitamente a esa compañía.
Según Alpina, el objetivo del aviso era darle a conocer al público en general la posición de la compañía sobre las demandas anunciadas por Danone, por una supuesta copia de marcas como estrategia para bloquearle el acceso al mercado colombiano.
Alpina reiteró que la reacción de demanda de los franceses obedece a la negativa de venderle la compañía y a que encontraron un competidor fuerte en el segmento de productos en los que esperaban ser los líderes.
El aviso no fue bien recibido por la firma francesa. Marcelo Palmeiro, cabeza del grupo Danone Alquería dijo que la publicación no es respetuosa con Alquería, parte de la sociedad, pero que tiene historia de tradición en Colombia. El ejecutivo sostiene que Alpina destaca sus principios éticos pero no los demuestran, porque todavía no ha dado una explicación satisfactoria sobre el tema de las copias de las marcas y de la publicidad.
Danone cuestiona la disposición de 'puertas abiertas' que expresa la empresa, cuando antes de que se instauraran las demandas no atendieron la invitación que Danone les hizo para conciliar.
Hoy, Danone tramita contra Alpina más de 10 demandas marcarias, tres acciones relacionadas con prácticas comerciales restrictivas de la competencia y propiedad intelectual.
Fuera de las demandas, aviso de prensa y una reunión fallida, rodean la diferencia entre las compañías.
Después del cruce de acusaciones que protagonizaron hace unas semanas la compañía Danone-Alquería y la firma Alpina, la controversia se ha vuelto a agitar.
Se supo que hace unas tres semanas, Alpina y Danone Alquería tuvieron contactos preliminares para bajarle el tono a la disputa y buscar abordar las diferencias por fuera de los procesos jurídicos en curso.
Sin embargo, la reunión que se planteó por iniciativa de Alpina se frustró, y las partes continuaron distanciadas.
El siguiente paso lo dio Alpina con un aviso de prensa que difundió el fin de semana pasado que, por ahora, parece profundizar las diferencias de las compañías. En la publicación, Alpina le "daba la bienvenida a nuevas multinacionales que entran al mercado colombiano". "Existen todas las condiciones en el país para que nuestros competidores lancen sus productos sin ningún tipo de obstáculos, sin necesidad de generar ambientes hostiles para anunciar su futura presencia", agrega la publicación.
Y aunque no se hacía alusión a Danone, el mensaje se refería implícitamente a esa compañía.
Según Alpina, el objetivo del aviso era darle a conocer al público en general la posición de la compañía sobre las demandas anunciadas por Danone, por una supuesta copia de marcas como estrategia para bloquearle el acceso al mercado colombiano.
Alpina reiteró que la reacción de demanda de los franceses obedece a la negativa de venderle la compañía y a que encontraron un competidor fuerte en el segmento de productos en los que esperaban ser los líderes.
El aviso no fue bien recibido por la firma francesa. Marcelo Palmeiro, cabeza del grupo Danone Alquería dijo que la publicación no es respetuosa con Alquería, parte de la sociedad, pero que tiene historia de tradición en Colombia. El ejecutivo sostiene que Alpina destaca sus principios éticos pero no los demuestran, porque todavía no ha dado una explicación satisfactoria sobre el tema de las copias de las marcas y de la publicidad.
Danone cuestiona la disposición de 'puertas abiertas' que expresa la empresa, cuando antes de que se instauraran las demandas no atendieron la invitación que Danone les hizo para conciliar.
Hoy, Danone tramita contra Alpina más de 10 demandas marcarias, tres acciones relacionadas con prácticas comerciales restrictivas de la competencia y propiedad intelectual.
Danone adquiere el 70 % de compañía de lácteos chilena
Jueves, 17 de Mayo de 2007
El mayor grupo lácteo mundial, Danone, concretó su mayor golpe en Chile, y anunció su fusión con la unidad de lácteos frescos del Grupo Bethia.
El grupo Danone anunció acuerdo con Vialat por el que comprará el 70% de sus operaciones de productos lácteos frescos en Chile. Vialat, propiedad de Bethia Group, conservará el 30% restante del negocio.
Danone está presente en Chile desde principios de 2006, con productos como Activia y Yogurísimo, importados de Argentina. El negocio de lácteos frescos de Vialat goza de buena posición en su mercado, registró una facturación de 30 millones de euros en 2006, con las marcas Calán y Parmalat. Esta adquisición permitirá a Danone ofrecer un mayor abanico de productos elaborados principalmente en Chile.
Tras la compra, Danone tendrá mayores capacidades de distribución, así como acceso a una gran red de aprovisionamiento de leche y a la base de producción local.
Esta asociación se enmarca en la estrategia del grupo Danone de reforzar sus posiciones en el mercado latinoamericano de los lácteos frescos.
El mayor grupo lácteo mundial, Danone, concretó su mayor golpe en Chile, y anunció su fusión con la unidad de lácteos frescos del Grupo Bethia.
El grupo Danone anunció acuerdo con Vialat por el que comprará el 70% de sus operaciones de productos lácteos frescos en Chile. Vialat, propiedad de Bethia Group, conservará el 30% restante del negocio.
Danone está presente en Chile desde principios de 2006, con productos como Activia y Yogurísimo, importados de Argentina. El negocio de lácteos frescos de Vialat goza de buena posición en su mercado, registró una facturación de 30 millones de euros en 2006, con las marcas Calán y Parmalat. Esta adquisición permitirá a Danone ofrecer un mayor abanico de productos elaborados principalmente en Chile.
Tras la compra, Danone tendrá mayores capacidades de distribución, así como acceso a una gran red de aprovisionamiento de leche y a la base de producción local.
Esta asociación se enmarca en la estrategia del grupo Danone de reforzar sus posiciones en el mercado latinoamericano de los lácteos frescos.
DANONE LLEGA A CHILE PARA COMPETIR EN EL MERCADO LACTEO
Fuente: InfoBAEprofesional, Argentina. 29 de agosto de 2007
La multinacional francesa Danone desembarcó en Chile. A partir de este mes la compañía comenzó a importar su producción desde Argentina. En una primera etapa comercializará productos de alto valor agregado, como yogures.
Así lo anunció la compañía a través del gerente general de Danone Chile, Gildo Piccardo -la nueva división que crearon para esta incursión. El interés de arribar al país se funda en el crecimiento económico y en el "enorme potencial de desarrollo en términos de consumo per cápita", dijo el ejecutivo a través de un comunicado.
"En un principio estaremos llegando con yogur entero", aseguró Piccardo, quien precisó que será con la marca Yogurísimo, que inicialmente estará disponible sólo en supermercados. Esta es la misma marca que emplean en Argentina, donde Danone tiene un acuerdo con La Serenísima.
Danone cuenta con más de 80 años de experiencia en el mundo y tiene ventas anuales por 14 mil millones de euros. El 51% de su facturación se debe al negocio de lácteos frescos, pues también participa de otros rubros, como las aguas minerales. Controla el 18% del mercado mundial de lácteos y está presente en más de 120 países con 200 plantas en el orbe. Europa es su principal mercado, en donde se genera el 59,5% de sus ventas totales, seguido del 15,4% de Asia Pacífico.
En Latinoamérica tiene presencia en México, Brasil y Argentina. En la década de los 80, estuvo presente en Chile, a través de un acuerdo con Soprole, la que fabricaba sus productos. Esto hizo que cuando el negocio se terminó, Soprole figurara con la licencia de la marca, ya que ella la había inscrito para cumplir con la alianza con Danone. Luego ambas partes llegaron a un acuerdo y la denominación volvió a su dueña original.
Entre los productores lecheros, el anuncio de Danone causó expectación y cierta preocupación, dado que en este gremio esperan que esta primera incursión de la francesa en Chile se convierta en el corto plazo en inversiones directas que ayuden a desarrollar la actividad local.
"La llegada de un actor siempre es interesante", dijo a La Tercera el gerente general de Fedeleche, Carlos Arancibia, aunque indicó que esperan que Danone dé señales claras de una futura inversión productiva en Chile en el corto plazo. "Nosostros esperamos y exigimos que lo anuncien en el corto plazo", dijo Arancibia.
Según informa el periódico trasandino, otras fuentes ligadas a los industriales mostraron cierta incertidumbre ante el hecho de que Danone base su desarrollo en importaciones, que estarán sujetas a efectos cambiarios, de la legislación argentina sobre el comercio exterior, e incluso factores climáticos, si la importación se produce por tierra (por el tradicional cierre de los pasos cordilleranos en la época invernal ante las nevadas). Por ello, prevén que Danone debería invertir en Chile al cabo de un tiempo si su apuesta es de largo plazo.
La multinacional francesa Danone desembarcó en Chile. A partir de este mes la compañía comenzó a importar su producción desde Argentina. En una primera etapa comercializará productos de alto valor agregado, como yogures.
Así lo anunció la compañía a través del gerente general de Danone Chile, Gildo Piccardo -la nueva división que crearon para esta incursión. El interés de arribar al país se funda en el crecimiento económico y en el "enorme potencial de desarrollo en términos de consumo per cápita", dijo el ejecutivo a través de un comunicado.
"En un principio estaremos llegando con yogur entero", aseguró Piccardo, quien precisó que será con la marca Yogurísimo, que inicialmente estará disponible sólo en supermercados. Esta es la misma marca que emplean en Argentina, donde Danone tiene un acuerdo con La Serenísima.
Danone cuenta con más de 80 años de experiencia en el mundo y tiene ventas anuales por 14 mil millones de euros. El 51% de su facturación se debe al negocio de lácteos frescos, pues también participa de otros rubros, como las aguas minerales. Controla el 18% del mercado mundial de lácteos y está presente en más de 120 países con 200 plantas en el orbe. Europa es su principal mercado, en donde se genera el 59,5% de sus ventas totales, seguido del 15,4% de Asia Pacífico.
En Latinoamérica tiene presencia en México, Brasil y Argentina. En la década de los 80, estuvo presente en Chile, a través de un acuerdo con Soprole, la que fabricaba sus productos. Esto hizo que cuando el negocio se terminó, Soprole figurara con la licencia de la marca, ya que ella la había inscrito para cumplir con la alianza con Danone. Luego ambas partes llegaron a un acuerdo y la denominación volvió a su dueña original.
Entre los productores lecheros, el anuncio de Danone causó expectación y cierta preocupación, dado que en este gremio esperan que esta primera incursión de la francesa en Chile se convierta en el corto plazo en inversiones directas que ayuden a desarrollar la actividad local.
"La llegada de un actor siempre es interesante", dijo a La Tercera el gerente general de Fedeleche, Carlos Arancibia, aunque indicó que esperan que Danone dé señales claras de una futura inversión productiva en Chile en el corto plazo. "Nosostros esperamos y exigimos que lo anuncien en el corto plazo", dijo Arancibia.
Según informa el periódico trasandino, otras fuentes ligadas a los industriales mostraron cierta incertidumbre ante el hecho de que Danone base su desarrollo en importaciones, que estarán sujetas a efectos cambiarios, de la legislación argentina sobre el comercio exterior, e incluso factores climáticos, si la importación se produce por tierra (por el tradicional cierre de los pasos cordilleranos en la época invernal ante las nevadas). Por ello, prevén que Danone debería invertir en Chile al cabo de un tiempo si su apuesta es de largo plazo.
Defensa de la Competencia insta a Danone a pagar una multa de 480.000 euros
9/2/2007 20:27 H SANCIÓN POR PACTAR PRECIOS
EFE
MADRID
El Tribunal de Defensa de la Competencia ha instado a la empresa láctea Danone al pago de la multa de 480.809,84 euros que le fue impuesta, junto al resto de las compañías integrantes de la Federación Nacional de Industrias Lácteas (FENIL), por pactar los precios.
Según recuerda la resolución, la denuncia fue interpuesta por la Unión de Pequeñas Agricultores y Ganaderos (UPA) en 1992 contra la FENIL, por la elaboración y difusión de recomendaciones de precios, y contra 49 empresas fabricantes de productos lácteos, por la aplicación de precios similares en el mercado.
Multa global de 7,12 millones de euros
La multa en conjunto, ratificada por la Audiencia Nacional, ascendía a 7,12 millones de euros. La actual resolución ordena la publicación, a costa de Danone, de la parte dispositiva de este texto en uno de los diarios de ámbito nacional y en el de mayor circulación de la provincia donde tengan su domicilio.
Añade que esta resolución pone fin a la vía administrativa y que puede interponer contra ella recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses a contar desde su notificación.
Fuentes de FENIL han explicado que la deuda está saldada, ya que varias empresas la abonaron y, las que recurrieron la sentencia, presentaron un aval. Danone, por su parte, no ha querido pronunciarse al respecto y ha señalado que la compañía acatará cualquier resolución o sentencia.
EFE
MADRID
El Tribunal de Defensa de la Competencia ha instado a la empresa láctea Danone al pago de la multa de 480.809,84 euros que le fue impuesta, junto al resto de las compañías integrantes de la Federación Nacional de Industrias Lácteas (FENIL), por pactar los precios.
Según recuerda la resolución, la denuncia fue interpuesta por la Unión de Pequeñas Agricultores y Ganaderos (UPA) en 1992 contra la FENIL, por la elaboración y difusión de recomendaciones de precios, y contra 49 empresas fabricantes de productos lácteos, por la aplicación de precios similares en el mercado.
Multa global de 7,12 millones de euros
La multa en conjunto, ratificada por la Audiencia Nacional, ascendía a 7,12 millones de euros. La actual resolución ordena la publicación, a costa de Danone, de la parte dispositiva de este texto en uno de los diarios de ámbito nacional y en el de mayor circulación de la provincia donde tengan su domicilio.
Añade que esta resolución pone fin a la vía administrativa y que puede interponer contra ella recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses a contar desde su notificación.
Fuentes de FENIL han explicado que la deuda está saldada, ya que varias empresas la abonaron y, las que recurrieron la sentencia, presentaron un aval. Danone, por su parte, no ha querido pronunciarse al respecto y ha señalado que la compañía acatará cualquier resolución o sentencia.
Pascual recurre el archivo de la denuncia contra Danone por abuso de mercado
Cinco Dias.com
1/03/04
El proceso iniciado por Leche Pascual contra Danone por abuso de posición dominante continúa. La láctea ha recurrido ante el Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC) la decisión de la instancia anterior, el Servicio de Defensa de la Competencia, de archivar la denuncia que interpuso contra la compañía francesa hace cerca de un año.
Fuentes de Leche Pascual confirmaron que han acudido ante el TDC para intentar modificar la forma de actuar de un grupo que, a su juicio, van en contra de la libre competencia. La compañía calificó el proceso como 'una pieza más' en la lucha contra lo que considera un abuso. Por su parte, desde Danone se asegura que no se ha recibido ninguna notificación del recurso presentado.
Danone es la primera empresa del sector con una cuota de mercado cercana al 50%, seguida de lejos por Nestlé, con casi el 8%.
Por otra parte, el Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC) ha vuelto a denegar al Danone el uso exclusivo de la partícula Bio, según Europa Press. El tribunal ha rechazado el recurso presentado por Danone contra la resolución de la Dirección General de la Oficina Española de Patentes y Marcas que concedió en 1999 a Pascual el registro de la marca Pascual Bio Frutas.
Danone impugnó la legalidad del nombre del producto de la competencia, alegando la similitud con los productos Bio Danone, bajo cuya denominación comercializa margarinas, leche, queso y otros productos lácteos. No obstante, la Sala de lo Contencioso-administrativo del TSJC ha rechazado de plano el recurso de Danone y ha confirmado la legalidad del registro de la marca de este producto de la empresa Pascual.
Presiones en la UE
El presidente de Leche Pascual ha denunciado las presiones que Danone está ejerciendo ante la Comisión Europea, que prepara una nueva normativa, en contra de extender la denominación de yogur los productos pasteurizados después de la fermentación.
1/03/04
El proceso iniciado por Leche Pascual contra Danone por abuso de posición dominante continúa. La láctea ha recurrido ante el Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC) la decisión de la instancia anterior, el Servicio de Defensa de la Competencia, de archivar la denuncia que interpuso contra la compañía francesa hace cerca de un año.
Fuentes de Leche Pascual confirmaron que han acudido ante el TDC para intentar modificar la forma de actuar de un grupo que, a su juicio, van en contra de la libre competencia. La compañía calificó el proceso como 'una pieza más' en la lucha contra lo que considera un abuso. Por su parte, desde Danone se asegura que no se ha recibido ninguna notificación del recurso presentado.
Danone es la primera empresa del sector con una cuota de mercado cercana al 50%, seguida de lejos por Nestlé, con casi el 8%.
Por otra parte, el Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC) ha vuelto a denegar al Danone el uso exclusivo de la partícula Bio, según Europa Press. El tribunal ha rechazado el recurso presentado por Danone contra la resolución de la Dirección General de la Oficina Española de Patentes y Marcas que concedió en 1999 a Pascual el registro de la marca Pascual Bio Frutas.
Danone impugnó la legalidad del nombre del producto de la competencia, alegando la similitud con los productos Bio Danone, bajo cuya denominación comercializa margarinas, leche, queso y otros productos lácteos. No obstante, la Sala de lo Contencioso-administrativo del TSJC ha rechazado de plano el recurso de Danone y ha confirmado la legalidad del registro de la marca de este producto de la empresa Pascual.
Presiones en la UE
El presidente de Leche Pascual ha denunciado las presiones que Danone está ejerciendo ante la Comisión Europea, que prepara una nueva normativa, en contra de extender la denominación de yogur los productos pasteurizados después de la fermentación.
Estalló la guerra del agua mineral: querella penal de Coca-Cola a Danone
El Clarin
13/07/07
LA PRESENTACION INCLUYE A LA AGENCIA DE PUBLICIDAD EURO
Es por supuesta competencia desleal. Dice que desde 2005 hubo una campaña de desprestigio en Internet con información falsa sobre el agua Dasani. Según Coca, le dañaron la marca. Danone rechaza la acusación.
Silvia Naishtat
snaishtat@clarin.com
Aunque no tenían evidencias, en Coca-Cola sospechaban de una mano negra. Cuando estaban por lanzar su nueva estrella, el agua mineral Dasani, cientos de personas recibían por mail un alerta informando que ese líquido estaba extraído de la canilla y que, además, contenía sustancias cancerígenas. Dasani debutó en diciembre de 2005 en la Argentina y pese al espaldarazo de un gigante como Coca, nunca despegó. En el ínterin, un creativo publicitario, que se arrepintió, confesó la supuesta estrategia de marketing viral: se basó en enviar mails, muchos redactados con faltas de ortografía para simular que se trataba de personas comunes, haciendo hincapié en que Dasani no era mineral y, además, tenía sustancias peligrosas. Según este arrepentido, detrás de la operación estaba la francesa Danone que reina en el agua mineral. La agencia de publicidad que supuestamente lo puso en marcha sería Euro. Los mails se echaron a rodar por ONG y largas listas de consumidores sensibles.
Coca llevó ayer el asunto a la Justicia: querelló penalmente a ejecutivos de Danone y al responsable de Euro en el Juzgado en lo Correccional número dos.
A este desenlace lo definió personalmente Neville Isdell, número uno de esta multi que vende 120.000 millones de litros al año. En Coca lo toman como un leading case. "Es la primera vez que nos pasa", dijo a Clarín Francisco Crespo, presidente de Coca para América latina que vino especialmente a Buenos Aires.
Anoche Danone señaló en un comunicado: "Rechazamos categóricamente dichas imputaciones, ratificando el más absoluto respeto y transparencia en nuestras prácticas comerciales". De acuerdo a otras fuentes, la campaña contra Dasani nació en un hecho real sucedido en Inglaterra cuando Coca tuvo que retirar unas 500.000 botellas del mercado en 2004 porque contenían bromato, sustancia considerada cancerígena. Coca ya no comercializa Dasani en el Reino Unido.
La compañía intentó demostrar con solicitadas que en Inglaterra la fórmula era diferente a la de Argentina y que incluso allá el bromato hallado "por Coca-Cola en sus análisis" tenía niveles apenas por encima de lo normal.
El negocio del agua en botella es uno de los de mayor crecimiento en el planeta. En la Argentina mueve unos 1.600 millones de pesos al año. Y en Coca- Cola se perfila como la viga maestra de una nueva arquitectura que la está haciendo evolucionar desde las tradicionales gaseosas hacia este tipo de bebidas. La querella criminal no implica penas de prisión y el castigo es una multa simbólica de hasta 30.000 pesos. Crespo dice que no buscan un resarcimiento económico sino ir al fondo de la cuestión y poner fin a este tipo de prácticas.
La pelea exhibe otro fenómeno: la fuerza que alcanzan los rumores en la Web. A tal punto, que pueden sepultar un producto en casi todos los rincones. Según sondeos de la misma Coca, uno de cada 3 consumidores de la región conoce las versiones sobre Dasani a través de los mails y del boca a boca. Otro dato: la credibilidad de esos dichos llega a un asombroso 60%.
13/07/07
LA PRESENTACION INCLUYE A LA AGENCIA DE PUBLICIDAD EURO
Es por supuesta competencia desleal. Dice que desde 2005 hubo una campaña de desprestigio en Internet con información falsa sobre el agua Dasani. Según Coca, le dañaron la marca. Danone rechaza la acusación.
Silvia Naishtat
snaishtat@clarin.com
Aunque no tenían evidencias, en Coca-Cola sospechaban de una mano negra. Cuando estaban por lanzar su nueva estrella, el agua mineral Dasani, cientos de personas recibían por mail un alerta informando que ese líquido estaba extraído de la canilla y que, además, contenía sustancias cancerígenas. Dasani debutó en diciembre de 2005 en la Argentina y pese al espaldarazo de un gigante como Coca, nunca despegó. En el ínterin, un creativo publicitario, que se arrepintió, confesó la supuesta estrategia de marketing viral: se basó en enviar mails, muchos redactados con faltas de ortografía para simular que se trataba de personas comunes, haciendo hincapié en que Dasani no era mineral y, además, tenía sustancias peligrosas. Según este arrepentido, detrás de la operación estaba la francesa Danone que reina en el agua mineral. La agencia de publicidad que supuestamente lo puso en marcha sería Euro. Los mails se echaron a rodar por ONG y largas listas de consumidores sensibles.
Coca llevó ayer el asunto a la Justicia: querelló penalmente a ejecutivos de Danone y al responsable de Euro en el Juzgado en lo Correccional número dos.
A este desenlace lo definió personalmente Neville Isdell, número uno de esta multi que vende 120.000 millones de litros al año. En Coca lo toman como un leading case. "Es la primera vez que nos pasa", dijo a Clarín Francisco Crespo, presidente de Coca para América latina que vino especialmente a Buenos Aires.
Anoche Danone señaló en un comunicado: "Rechazamos categóricamente dichas imputaciones, ratificando el más absoluto respeto y transparencia en nuestras prácticas comerciales". De acuerdo a otras fuentes, la campaña contra Dasani nació en un hecho real sucedido en Inglaterra cuando Coca tuvo que retirar unas 500.000 botellas del mercado en 2004 porque contenían bromato, sustancia considerada cancerígena. Coca ya no comercializa Dasani en el Reino Unido.
La compañía intentó demostrar con solicitadas que en Inglaterra la fórmula era diferente a la de Argentina y que incluso allá el bromato hallado "por Coca-Cola en sus análisis" tenía niveles apenas por encima de lo normal.
El negocio del agua en botella es uno de los de mayor crecimiento en el planeta. En la Argentina mueve unos 1.600 millones de pesos al año. Y en Coca- Cola se perfila como la viga maestra de una nueva arquitectura que la está haciendo evolucionar desde las tradicionales gaseosas hacia este tipo de bebidas. La querella criminal no implica penas de prisión y el castigo es una multa simbólica de hasta 30.000 pesos. Crespo dice que no buscan un resarcimiento económico sino ir al fondo de la cuestión y poner fin a este tipo de prácticas.
La pelea exhibe otro fenómeno: la fuerza que alcanzan los rumores en la Web. A tal punto, que pueden sepultar un producto en casi todos los rincones. Según sondeos de la misma Coca, uno de cada 3 consumidores de la región conoce las versiones sobre Dasani a través de los mails y del boca a boca. Otro dato: la credibilidad de esos dichos llega a un asombroso 60%.
La justicia desestima la denuncia de Coca Cola frente a Danone
INFOBAE profesional.com
Marketing 30 de julio de 2007
La justicia desestimó los cargos criminales en contra de la productora de alimentos francesa.
En su presentación, el juez aceptó la teoría de que EuroRSCG, agencia publicitaria de Danone en Argentina, habría creado una campaña de desprestigio en contra de Dasani. Sin embargo, el magistrado aseguró que la “campaña sucia” no hizo daño alguno a la marca de Coca Cola.
Según informó el WallStreetJournal, Coca Cola Argentina aseguró que apelará la medida, ya que tiene pruebas contundentes que muestran que Dasani perdió consumidores a causa de la información maliciosa transmitida vía correo electrónico.
La oficina local de la gaseosa aseguró que si no se revierte la determinación del juez, se implantará un peligroso antecedente, abriendo la puerta a acciones de difamación.
“Es importante acotar que la decisión no niega la presencia de una campaña en contra de Dasani, ni excusa a ninguno de los acusados de haber participado de la misma, de ser responsables por sus actos” aseguraron desde Coca Cola Argentina.
Coca Cola, a finales de julio, presentó una querella penal contra dos directivos de Aguas Danone de Argentina y también la hizo extensiva a un ejecutivo de la agencia Euro RSCG Buenos Aires, a los que acusó de ser los responsables de una cadena de mails difamatorios que se extendió por el mundo hispano a partir de 2005.
Lo que se afirmaba en esos mensajes era que el agua Dasani era obtenida de la canilla y que contenía una sustancia cancerígena.
Marketing 30 de julio de 2007
La justicia desestimó los cargos criminales en contra de la productora de alimentos francesa.
En su presentación, el juez aceptó la teoría de que EuroRSCG, agencia publicitaria de Danone en Argentina, habría creado una campaña de desprestigio en contra de Dasani. Sin embargo, el magistrado aseguró que la “campaña sucia” no hizo daño alguno a la marca de Coca Cola.
Según informó el WallStreetJournal, Coca Cola Argentina aseguró que apelará la medida, ya que tiene pruebas contundentes que muestran que Dasani perdió consumidores a causa de la información maliciosa transmitida vía correo electrónico.
La oficina local de la gaseosa aseguró que si no se revierte la determinación del juez, se implantará un peligroso antecedente, abriendo la puerta a acciones de difamación.
“Es importante acotar que la decisión no niega la presencia de una campaña en contra de Dasani, ni excusa a ninguno de los acusados de haber participado de la misma, de ser responsables por sus actos” aseguraron desde Coca Cola Argentina.
Coca Cola, a finales de julio, presentó una querella penal contra dos directivos de Aguas Danone de Argentina y también la hizo extensiva a un ejecutivo de la agencia Euro RSCG Buenos Aires, a los que acusó de ser los responsables de una cadena de mails difamatorios que se extendió por el mundo hispano a partir de 2005.
Lo que se afirmaba en esos mensajes era que el agua Dasani era obtenida de la canilla y que contenía una sustancia cancerígena.
Estalló la guerra: Coca-Cola acusó a Danone de difamar su marca Dasani
NOTICIAS
Jose Calero
Asteriscos.TV
Presentó una demanda ante la Justicia por enviar mails engañosos. Se basa en el testimonio de un publicitario arrepentido. La firma francesa negó la imputación
13/07/07
La multinacional Coca-Cola querelló penalmente por competencia desleal a dos directivos de Aguas Danone de Argentina y a uno de su agencia de publicidad, Euro RSCG Buenos Aires.
La denuncia penal de la mayor empresa internacional de refrescos contra uno de sus principales competidores mundiales se originó en la información falsa que viaja por el ciberespacio mediante una cadena de mails.
Un arrepentido ex empleado de la empresa publicitaria declaró ante escribano público cómo supuestamente Danone y Euro diseñaron y pusieron en marcha una cadena de mails en los que se afirma que Dasani, la principal marca de agua de Coca-Cola, sólo es agua de la canilla y que tiene altos niveles de bromato, una sustancia cancerígena.
En la jerga publicitaria, ese tipo de estrategia se conoce como marketing viral, en referencia a la manera en la que se difunden los virus informáticos.
El mensaje, que comenzó a circular en noviembre de 2005, se difundió rápidamente en los países hispanohablantes.
Para comprobarlo basta con poner "Dasani + cáncer" en Google para que ese buscador permita acceder a 68.900 páginas en las que esas palabras se mencionan juntas.
La propagación del mensaje habría sido la causa de que las ventas de Dasani, una marca presente en casi todo el mundo con excepción de Europa, nunca crecieran en América del Sur a pesar de la inversión publicitaria de Coca-Cola.
En diciembre de 2006, la multinacional de bebidas colas había publicado una solicitada en la que sostenía la falsedad de los mails.
Ese mismo mes, también recibió una denuncia por envenenamiento de la población, que se tramita en la Justicia. Para demostrar la veracidad de su versión, Coca-Cola presentó en aquella ocasión estudios de laboratorio que confirman la aptitud de sus aguas.
"Quisieron matar una marca antes de que naciera y eso no es una práctica de una industria sana. Se le metieron temores y miedos al consumidor, al que hicieron tomar decisiones con información falsa", afirmó Francisco Crespo, presidente de la División Sur de Coca-Cola.
En un escueto comunicado difundido en la noche de este jueves, Danone -una empresa de origen francés- rechazó "categóricamente dichas imputaciones, ratificando el más absoluto respeto y transparencia en sus prácticas comerciales".
Fuentes vinculadas con esta compañía dijeron que no habrá más comentarios hasta conocer en profundidad el contenido de la querella. Por su parte, Euro RSCG no hizo comentarios.
En un video al que tuvo acceso LA NACION, el supuesto arrepentido relata lo siguiente: "Me convocaron los responsables de la agencia [Euro RSCG]; yo me dedico a marketing interactivo. Vino gente de Ser y Villa del Sur [marcas de Danone] con la intención de hacer una acción. Me brifea, como decimos nosotros, para desarrollar una serie de mails sin una fuente reconocible, de esos que mandan amigos preocupados por algo. Me siento y escribo una serie de mails... que Dasani había tenido problemas con el lanzamiento, que era agua de la canilla y que en Inglaterra había sido retirada del mercado por contener sustancias cancerígenas. [ ] Después agregaron un error de ortografía para darle un aspecto más natural al mensaje. Hicimos el documento final y se lo enviamos a la gente de Danone. Luego lo que se hace es generar casillas nuevas, enviar a partir de ahí a bases de datos, direcciones personales, medios de comunicación, organizaciones de consumidores... Y a partir de ahí se desata el marketing viral: mandás a diez personas y ellos lo envían a otros y después perdés el control".
Ese es el principal testimonio presentado por Coca-Cola para sostener su denuncia, radicada en el juzgado en lo Correccional N° 2, que funciona en Lavalle 1662.
Allí habrá este viernes una audiencia de ratificación que confirmará la acusación por publicidad engañosa, tipificada en el artículo 159 del Código Penal.
Según información de Coca-Cola, uno de cada tres consumidores conoce los rumores, y de ellos el 60% lo considera verdadero.
Según la consultora Nielsen, Danone tiene actualmente el 53% del mercado de aguas comunes (con las marcas Villavicencio, Villa del Sur y Ser) y el 66% del de aguas saborizadas (con Ser y Villa del Sur).
En tanto, Coca-Cola, con sus marcas Kin, Cepita y Dasani, tiene el 2,3 y el 5,8%, respectivamente.
Jose Calero
Asteriscos.TV
Presentó una demanda ante la Justicia por enviar mails engañosos. Se basa en el testimonio de un publicitario arrepentido. La firma francesa negó la imputación
13/07/07
La multinacional Coca-Cola querelló penalmente por competencia desleal a dos directivos de Aguas Danone de Argentina y a uno de su agencia de publicidad, Euro RSCG Buenos Aires.
La denuncia penal de la mayor empresa internacional de refrescos contra uno de sus principales competidores mundiales se originó en la información falsa que viaja por el ciberespacio mediante una cadena de mails.
Un arrepentido ex empleado de la empresa publicitaria declaró ante escribano público cómo supuestamente Danone y Euro diseñaron y pusieron en marcha una cadena de mails en los que se afirma que Dasani, la principal marca de agua de Coca-Cola, sólo es agua de la canilla y que tiene altos niveles de bromato, una sustancia cancerígena.
En la jerga publicitaria, ese tipo de estrategia se conoce como marketing viral, en referencia a la manera en la que se difunden los virus informáticos.
El mensaje, que comenzó a circular en noviembre de 2005, se difundió rápidamente en los países hispanohablantes.
Para comprobarlo basta con poner "Dasani + cáncer" en Google para que ese buscador permita acceder a 68.900 páginas en las que esas palabras se mencionan juntas.
La propagación del mensaje habría sido la causa de que las ventas de Dasani, una marca presente en casi todo el mundo con excepción de Europa, nunca crecieran en América del Sur a pesar de la inversión publicitaria de Coca-Cola.
En diciembre de 2006, la multinacional de bebidas colas había publicado una solicitada en la que sostenía la falsedad de los mails.
Ese mismo mes, también recibió una denuncia por envenenamiento de la población, que se tramita en la Justicia. Para demostrar la veracidad de su versión, Coca-Cola presentó en aquella ocasión estudios de laboratorio que confirman la aptitud de sus aguas.
"Quisieron matar una marca antes de que naciera y eso no es una práctica de una industria sana. Se le metieron temores y miedos al consumidor, al que hicieron tomar decisiones con información falsa", afirmó Francisco Crespo, presidente de la División Sur de Coca-Cola.
En un escueto comunicado difundido en la noche de este jueves, Danone -una empresa de origen francés- rechazó "categóricamente dichas imputaciones, ratificando el más absoluto respeto y transparencia en sus prácticas comerciales".
Fuentes vinculadas con esta compañía dijeron que no habrá más comentarios hasta conocer en profundidad el contenido de la querella. Por su parte, Euro RSCG no hizo comentarios.
En un video al que tuvo acceso LA NACION, el supuesto arrepentido relata lo siguiente: "Me convocaron los responsables de la agencia [Euro RSCG]; yo me dedico a marketing interactivo. Vino gente de Ser y Villa del Sur [marcas de Danone] con la intención de hacer una acción. Me brifea, como decimos nosotros, para desarrollar una serie de mails sin una fuente reconocible, de esos que mandan amigos preocupados por algo. Me siento y escribo una serie de mails... que Dasani había tenido problemas con el lanzamiento, que era agua de la canilla y que en Inglaterra había sido retirada del mercado por contener sustancias cancerígenas. [ ] Después agregaron un error de ortografía para darle un aspecto más natural al mensaje. Hicimos el documento final y se lo enviamos a la gente de Danone. Luego lo que se hace es generar casillas nuevas, enviar a partir de ahí a bases de datos, direcciones personales, medios de comunicación, organizaciones de consumidores... Y a partir de ahí se desata el marketing viral: mandás a diez personas y ellos lo envían a otros y después perdés el control".
Ese es el principal testimonio presentado por Coca-Cola para sostener su denuncia, radicada en el juzgado en lo Correccional N° 2, que funciona en Lavalle 1662.
Allí habrá este viernes una audiencia de ratificación que confirmará la acusación por publicidad engañosa, tipificada en el artículo 159 del Código Penal.
Según información de Coca-Cola, uno de cada tres consumidores conoce los rumores, y de ellos el 60% lo considera verdadero.
Según la consultora Nielsen, Danone tiene actualmente el 53% del mercado de aguas comunes (con las marcas Villavicencio, Villa del Sur y Ser) y el 66% del de aguas saborizadas (con Ser y Villa del Sur).
En tanto, Coca-Cola, con sus marcas Kin, Cepita y Dasani, tiene el 2,3 y el 5,8%, respectivamente.
BUSINESS WIRE
Coca-Cola de Argentina entabla demanda penal contra ejecutivos de Danone Argentina y Euro RSCG B.A. por prácticas desleales de comercio
Coca-Cola de Argentina entabló una demanda penal contra dos
ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de Euro
RSCG Buenos Aires en virtud de la ley de Prácticas Desleales de
Comercio del país. La demanda se basa en sólida evidencia que indica
que estos individuos instrumentaron y ejecutaron una campaña de
difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que
incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua
Dasani. Estas acciones dolosas, que pusieron en duda la calidad de
Dasani, han engañado a los consumidores y han impactado negativamente
en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de Argentina.
Coca-Cola posee un único conjunto de estándares mundiales de
calidad, así como un compromiso inquebrantable con la seguridad y la
calidad de los productos en cualquier lugar donde se comercialicen sus
bebidas. Dasani es absolutamente segura y cumple con todos los
estándares de calidad establecidos por el gobierno argentino y la
Organización Mundial de la Salud. La evidencia presentada al tribunal
demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se
diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su
entrada al mercado, y justifica claramente la extraordinaria medida de
entablar una demanda penal.
Como miembro responsable de la sociedad argentina durante 65 años,
Coca-Cola de Argentina está comprometida con un ambiente competitivo
justo y transparente donde los consumidores son capaces de tomar sus
propias decisiones a la hora de comprar un producto basándose en
hechos, no en información falsa. Aunque Internet continúa
proporcionando un caudal de información precisa y útil, su capacidad
de llegar instantáneamente a millones de personas no se debe utilizar
erróneamente o corromper para engañar a los consumidores o para dañar
a empresas o individuos de manera desleal.
Tenemos fe absoluta en el sistema legal argentino y esperamos un
fallo favorable.
Acerca de Coca-Cola de Argentina
The Coca-Cola Company es la mayor empresa de bebidas a nivel
mundial. Además de Coca-Cola, reconocida como la marca más valiosa del
mundo, la empresa comercializa cuatro de las cinco marcas de refrescos
más importantes del mundo, incluso Coca-Cola Light, Sprite y Fanta,
así como también una amplia gama de otras bebidas, entre ellas,
refrescos dietéticos y reducidos en calorías, aguas, jugos, bebidas a
base de jugos, tés, cafés, y bebidas energéticas y deportivas. El
sistema Coca-Cola comenzó a operar en Argentina en el año 1942, y está
compuesto por Coca-Cola de Argentina (Servicios y Productos para
Bebidas Refrescantes S.R.L.) y seis socios embotelladores
independientes. Juntos ofrecen productos a más de 270.000 consumidores
y generan 13.000 empleos directos e indirectos. Para obtener más
información acerca de Coca-Cola en Argentina, visite el sitio web
www.coca-cola.com.ar.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la
versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como
adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es
la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
Coca-Cola de Argentina entabló una demanda penal contra dos
ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de Euro
RSCG Buenos Aires en virtud de la ley de Prácticas Desleales de
Comercio del país. La demanda se basa en sólida evidencia que indica
que estos individuos instrumentaron y ejecutaron una campaña de
difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que
incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua
Dasani. Estas acciones dolosas, que pusieron en duda la calidad de
Dasani, han engañado a los consumidores y han impactado negativamente
en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de Argentina.
Coca-Cola posee un único conjunto de estándares mundiales de
calidad, así como un compromiso inquebrantable con la seguridad y la
calidad de los productos en cualquier lugar donde se comercialicen sus
bebidas. Dasani es absolutamente segura y cumple con todos los
estándares de calidad establecidos por el gobierno argentino y la
Organización Mundial de la Salud. La evidencia presentada al tribunal
demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se
diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su
entrada al mercado, y justifica claramente la extraordinaria medida de
entablar una demanda penal.
Como miembro responsable de la sociedad argentina durante 65 años,
Coca-Cola de Argentina está comprometida con un ambiente competitivo
justo y transparente donde los consumidores son capaces de tomar sus
propias decisiones a la hora de comprar un producto basándose en
hechos, no en información falsa. Aunque Internet continúa
proporcionando un caudal de información precisa y útil, su capacidad
de llegar instantáneamente a millones de personas no se debe utilizar
erróneamente o corromper para engañar a los consumidores o para dañar
a empresas o individuos de manera desleal.
Tenemos fe absoluta en el sistema legal argentino y esperamos un
fallo favorable.
Acerca de Coca-Cola de Argentina
The Coca-Cola Company es la mayor empresa de bebidas a nivel
mundial. Además de Coca-Cola, reconocida como la marca más valiosa del
mundo, la empresa comercializa cuatro de las cinco marcas de refrescos
más importantes del mundo, incluso Coca-Cola Light, Sprite y Fanta,
así como también una amplia gama de otras bebidas, entre ellas,
refrescos dietéticos y reducidos en calorías, aguas, jugos, bebidas a
base de jugos, tés, cafés, y bebidas energéticas y deportivas. El
sistema Coca-Cola comenzó a operar en Argentina en el año 1942, y está
compuesto por Coca-Cola de Argentina (Servicios y Productos para
Bebidas Refrescantes S.R.L.) y seis socios embotelladores
independientes. Juntos ofrecen productos a más de 270.000 consumidores
y generan 13.000 empleos directos e indirectos. Para obtener más
información acerca de Coca-Cola en Argentina, visite el sitio web
www.coca-cola.com.ar.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la
versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como
adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es
la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
Coca Cola vs. Danone ¿cómo impacta sobre el consumidor?
INFOBAE profesional.com 30 de julio de 2007
El conflicto entre ambas marcas convulsionó al mercado local e internacional. La denuncia por competencia desleal se dirime en la justicia pero el mercado sigue hablando sobre el tema. Aquí presentamos la opinión del consultor Rubén Ordoñez
Rubén Jordán Ordóñez, es director en Ciencias Económica con estudios de posgrado en Brandeis University, EEUU. Fue consultor de Ernst & Ernst de EEUU y luego Gerente General de Investigadores & Analistas de Mercado (Burke). Fue socio, fundador, de Ordoñez- Bianco Consultores y hoy preside Rubén Ordoñez S.A.
Luego del estallido de la “Guerra de las aguas” fruto de la querella penal iniciada por Coca Cola contra dos directivos de Danone y un ejecutivo de la agencia EURO RSCG a propósito de la competencia desleal contra Dasani, hay lugar para el debate y la reflexión.
Desde la sección de marketing de infobaeprofesional.com resultó interesante contar con la perspectiva de un especialista en temas corporativos por eso le solicitamos a Rubén Ordóñez que expresara por este medio su opinión. A continuación transcribimos el artículo de su autoría sobre el conflicto desatado entre estas dos grandes marcas.
Hay un enfoque en torno a esta contienda sobre el que no se ha formulado una pregunta clave: ¿Como impacta sobre el consumidor?
Los consumidores -devenidos en audiencia de un inédito espectáculo público- ¿Se identifican con el aparente damnificado inicial (Coca Cola, a través de Dasani)? ¿O -a pesar de saber que, supuestamente, Danone difamó a su competidor- se identificarán con quién se animó a desafiar al grande y hoy es víctima de una ofensiva penal?
Al hablar de “el grande”, refiriéndonos a Coca Cola, no lo hacemos a partir de su posición en el mercado argentino de aguas, en el cual Danone es quien lleva la delantera (suma alrededor del 53% del share en el mercado de aguas y un 70% en el mercado de aguas saborizadas). Si nos referimos al papel que juega Coca Cola como marca global, y su posicionamiento de líder indiscutido del mercado de bebidas sin alcohol.
En este contexto, y más allá de los pliegues que registran los expertos en cada mercado, el consumidor medio aprecia a Coca Cola como “el grande”, dentro de la contienda y bien se sabe que, en un enfrentamiento de cualquier índole, el público siempre se inclina por el más débil o el más pequeño.
Por otra parte, más de 40 años de evidencia confirman que los argentinos hemos adquirido la particular tendencia a identificarnos con el perseguido. A diferencia de otras sociedades que tienden a identificarse con el perseguidor, con quien toma la ofensiva, aquí tendemos a identificarnos con el acechado, con el incriminado o cuestionado.
Al llevar la disputa al plano legal, previa publicidad de la iniciativa, pareciera que Coca Cola ha entregado su rol de perseguido, y paso a tener el papel de perseguidor. Pues bien, de acuerdo a lo dicho ,hoy la pelea se percibe como la persecución por parte de una de las marcas más fuertes del mundo sobre otra -no menos importante- pero sin la trascendencia de la primera, al menos en la percepción del consumidor, cuando de duelo de marcas hablamos.
De acuerdo al enfoque trazado cabe pensar que, tal vez, Coca Cola le brindó una ventaja competitiva a su rival.
Estas apreciaciones no implican decir que Coca Cola no debió haber realizado la denuncia correspondiente, sino que debe tenerse en cuenta la conveniencia o no de publicitarla y, luego, cómo hacerlo publico.
Por un lado la acción legal, la cual está en marcha y cuya efectividad no es objeto de este análisis y, por otro lado, el plan de comunicación. Un plan que debiera estar fundamentado desde el marketing y no desde la disputa legal.
Intentemos entonces responder a este interrogante de tipo prospectivo: ¿que debieran hacer las empresas y/o marcas ante situaciones similares?
Entendemos que deberían investigar el impacto de comunicar sus acciones legales ya que no sería la primera vez que lo legalmente correcto no se traduce en la percepción más positiva para los consumidores.
La decisión de colocar en agenda pública un enfrentamiento con una empresa competidora tendría que supeditarse a los resultados de investigaciones en las que la plataforma este dada por acciones de marketing.
Acciones dirigidas a que el consumidor tome conciencia del presunto juego sucio que está ejerciendo la competencia y la necesidad de una defensa. Acciones en las que incluso pueda ser un tercero quien ejerza el rol de denunciante, permitiendo así que la marca preserve su condición de damnificada y no corra el peligro de ceder ese “beneficio”.
Lejos de pronosticar una nueva tendencia en la competencia comercial a través de estas disputas, lo seguro es que las empresas deben estudiar en detalle el fenómeno argentino antes de abordar una estrategia de acusaciones que utilice el canal legal como campo de batalla. La experiencia muestra que los efectos de estas acciones pueden terminar favoreciendo a la marca perseguida y no a la que decide tomar la iniciativa judicial.
Por: Rubén Ordoñez Especial para Infobaeprofesional.com
El conflicto entre ambas marcas convulsionó al mercado local e internacional. La denuncia por competencia desleal se dirime en la justicia pero el mercado sigue hablando sobre el tema. Aquí presentamos la opinión del consultor Rubén Ordoñez
Rubén Jordán Ordóñez, es director en Ciencias Económica con estudios de posgrado en Brandeis University, EEUU. Fue consultor de Ernst & Ernst de EEUU y luego Gerente General de Investigadores & Analistas de Mercado (Burke). Fue socio, fundador, de Ordoñez- Bianco Consultores y hoy preside Rubén Ordoñez S.A.
Luego del estallido de la “Guerra de las aguas” fruto de la querella penal iniciada por Coca Cola contra dos directivos de Danone y un ejecutivo de la agencia EURO RSCG a propósito de la competencia desleal contra Dasani, hay lugar para el debate y la reflexión.
Desde la sección de marketing de infobaeprofesional.com resultó interesante contar con la perspectiva de un especialista en temas corporativos por eso le solicitamos a Rubén Ordóñez que expresara por este medio su opinión. A continuación transcribimos el artículo de su autoría sobre el conflicto desatado entre estas dos grandes marcas.
Hay un enfoque en torno a esta contienda sobre el que no se ha formulado una pregunta clave: ¿Como impacta sobre el consumidor?
Los consumidores -devenidos en audiencia de un inédito espectáculo público- ¿Se identifican con el aparente damnificado inicial (Coca Cola, a través de Dasani)? ¿O -a pesar de saber que, supuestamente, Danone difamó a su competidor- se identificarán con quién se animó a desafiar al grande y hoy es víctima de una ofensiva penal?
Al hablar de “el grande”, refiriéndonos a Coca Cola, no lo hacemos a partir de su posición en el mercado argentino de aguas, en el cual Danone es quien lleva la delantera (suma alrededor del 53% del share en el mercado de aguas y un 70% en el mercado de aguas saborizadas). Si nos referimos al papel que juega Coca Cola como marca global, y su posicionamiento de líder indiscutido del mercado de bebidas sin alcohol.
En este contexto, y más allá de los pliegues que registran los expertos en cada mercado, el consumidor medio aprecia a Coca Cola como “el grande”, dentro de la contienda y bien se sabe que, en un enfrentamiento de cualquier índole, el público siempre se inclina por el más débil o el más pequeño.
Por otra parte, más de 40 años de evidencia confirman que los argentinos hemos adquirido la particular tendencia a identificarnos con el perseguido. A diferencia de otras sociedades que tienden a identificarse con el perseguidor, con quien toma la ofensiva, aquí tendemos a identificarnos con el acechado, con el incriminado o cuestionado.
Al llevar la disputa al plano legal, previa publicidad de la iniciativa, pareciera que Coca Cola ha entregado su rol de perseguido, y paso a tener el papel de perseguidor. Pues bien, de acuerdo a lo dicho ,hoy la pelea se percibe como la persecución por parte de una de las marcas más fuertes del mundo sobre otra -no menos importante- pero sin la trascendencia de la primera, al menos en la percepción del consumidor, cuando de duelo de marcas hablamos.
De acuerdo al enfoque trazado cabe pensar que, tal vez, Coca Cola le brindó una ventaja competitiva a su rival.
Estas apreciaciones no implican decir que Coca Cola no debió haber realizado la denuncia correspondiente, sino que debe tenerse en cuenta la conveniencia o no de publicitarla y, luego, cómo hacerlo publico.
Por un lado la acción legal, la cual está en marcha y cuya efectividad no es objeto de este análisis y, por otro lado, el plan de comunicación. Un plan que debiera estar fundamentado desde el marketing y no desde la disputa legal.
Intentemos entonces responder a este interrogante de tipo prospectivo: ¿que debieran hacer las empresas y/o marcas ante situaciones similares?
Entendemos que deberían investigar el impacto de comunicar sus acciones legales ya que no sería la primera vez que lo legalmente correcto no se traduce en la percepción más positiva para los consumidores.
La decisión de colocar en agenda pública un enfrentamiento con una empresa competidora tendría que supeditarse a los resultados de investigaciones en las que la plataforma este dada por acciones de marketing.
Acciones dirigidas a que el consumidor tome conciencia del presunto juego sucio que está ejerciendo la competencia y la necesidad de una defensa. Acciones en las que incluso pueda ser un tercero quien ejerza el rol de denunciante, permitiendo así que la marca preserve su condición de damnificada y no corra el peligro de ceder ese “beneficio”.
Lejos de pronosticar una nueva tendencia en la competencia comercial a través de estas disputas, lo seguro es que las empresas deben estudiar en detalle el fenómeno argentino antes de abordar una estrategia de acusaciones que utilice el canal legal como campo de batalla. La experiencia muestra que los efectos de estas acciones pueden terminar favoreciendo a la marca perseguida y no a la que decide tomar la iniciativa judicial.
Por: Rubén Ordoñez Especial para Infobaeprofesional.com
Coca-Cola de Argentina demanda a ejecutivos de Danone Argentina y Euro RSCG Bs.As
Coca-Cola de Argentina, que cuenta entre sus marcas de bebidas con las aguas Dasani con y sin gas, así como también saborizadas, entabló una demanda penal por prácticas desleales de comercio contra dos ejecutivos de Aguas Danone de Argentina, la filial de la francesa Danone que comercializa las aguas Villavicencio, Villa del Sur y las saborizadas Ser. En virtud de la ley de Prácticas Desleales de Comercio del país, la demanda también se extendió a la agencia publicitaria de Aguas Danone y apuntó contra un ejecutivo de Euro RSCG Buenos Aires.
El conflicto generado tiene a las aguas Dasani como principales protagonistas. Según informó Coca-Cola en un comunicado, la demanda se basa en “sólida evidencia que indica que estos individuos instrumentaron y ejecutaron una campaña de difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua Dasani”. Asimismo, la compañía aseguró que “estas acciones dolosas, que pusieron en duda la calidad de Dasani, han engañado a los consumidores y han impactado negativamente en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de Argentina”.
Dicha demanda marca un precedente en la industria ya que incumbe a las prácticas que se realizan en Internet, un canal de información aún no regulado por ninguna ley. “La evidencia presentada al tribunal demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su entrada al mercado, y justifica claramente la extraordinaria medida de entablar una demanda penal”, enfatizaron desde Coca-Cola. “Aunque Internet continúa proporcionando un caudal de información precisa y útil, su capacidad de llegar instantáneamente a millones de personas no se debe utilizar erróneamente o corromper para engañar a los consumidores o para dañar a empresas o individuos de manera desleal”, agregaron.
Finalmente, por si quedaban dudas, la compañía de bebidas remarcó en el comunicado que “Dasani cumple con todos los estándares de calidad establecidos por el gobierno argentino y la Organización Mundial de la Salud”.
Link relacionado: http://www.coca-cola.com.ar
EL SEMANARIO de México
Coca-Cola company demanda a Danone en Argentina por prácticas desleales
MÉXICO, julio 16, 2007.- La estadounidense Coca-Cola Company entabló una demanda penal contra dos ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires por prácticas desleales de comercio.
“La demanda se basa en sólida evidencia que indica que estos individuos instrumentaron y ejecutaron una campaña de difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua Dasani”, informó la embotelladora en un comunicado.
“Estas acciones dolosas, que pusieron en duda la calidad de Dasani, han engañado a los consumidores y han impactado negativamente en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de Argentina”, agrega.
En Argentina, la mexicana Coca-Cola FEMSA facturó el 5.7% de sus ingresos consolidados en 2006, y se constituye como su quinto mayor mercado, superado por México donde genera el 52.6% de sus ingresos, Brasil (13.7%), Venezuela (11.3%) y Colombia (9.5%).
En ese país, la mexicana que opera en Buenos Aires y algunos territorios contiguos, lanzó al mercado Dasani, un agua de sabor sin calorías.
Además de Coca-Cola FEMSA, la estadounidense cuenta con otros cinco embotelladores en ese país. (Redacción ElSemanario.com.mx)
MÉXICO, julio 16, 2007.- La estadounidense Coca-Cola Company entabló una demanda penal contra dos ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires por prácticas desleales de comercio.
“La demanda se basa en sólida evidencia que indica que estos individuos instrumentaron y ejecutaron una campaña de difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua Dasani”, informó la embotelladora en un comunicado.
“Estas acciones dolosas, que pusieron en duda la calidad de Dasani, han engañado a los consumidores y han impactado negativamente en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de Argentina”, agrega.
En Argentina, la mexicana Coca-Cola FEMSA facturó el 5.7% de sus ingresos consolidados en 2006, y se constituye como su quinto mayor mercado, superado por México donde genera el 52.6% de sus ingresos, Brasil (13.7%), Venezuela (11.3%) y Colombia (9.5%).
En ese país, la mexicana que opera en Buenos Aires y algunos territorios contiguos, lanzó al mercado Dasani, un agua de sabor sin calorías.
Además de Coca-Cola FEMSA, la estadounidense cuenta con otros cinco embotelladores en ese país. (Redacción ElSemanario.com.mx)
Coca Cola entabla una demanda penal contra ejecutivos de Danone y Euro RSCG
Viernes 13/07/07 Clarin.com iEco
Versión web de The Atlanta Journal Constitution, el diario de la ciudad de Coca Cola donde se asegura que la multinacional estadounidense y Danone son socios en EE.UU.
Coca Cola de Argentina entabló una demanda penal contra dos ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de Euro RSCG Buenos Aires, en virtud de la ley de Prácticas Desleales de Comercio del país, según un comunicado de la empresa.
Según una nota que publicó hoy el diario The Atlanta Journal Constitution, de la ciudad donde están los cuarteles generales de Coca Cola, la empresa de bebidas y Danone son socios en Estados Unidos, donde Coca Cola distribuye el agua Evian.
En su comunicado, Coca Cola asegura que la demanda se basa en sólida evidencia que indica que estos ejecutivos instrumentaron y ejecutaron una campaña de difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua Dasani. Acciones que según la compañía pusieron en duda la calidad de Dasani, engañaron a los consumidores e impactaron negativamente en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de la Argentina.
La multinacional estadounidense aseguró que la evidencia presentada al tribunal demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su entrada al mercado y justifica claramente la extraordinaria medida de entablar una demanda penal.
Fuente: DYN
Versión web de The Atlanta Journal Constitution, el diario de la ciudad de Coca Cola donde se asegura que la multinacional estadounidense y Danone son socios en EE.UU.
Coca Cola de Argentina entabló una demanda penal contra dos ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de Euro RSCG Buenos Aires, en virtud de la ley de Prácticas Desleales de Comercio del país, según un comunicado de la empresa.
Según una nota que publicó hoy el diario The Atlanta Journal Constitution, de la ciudad donde están los cuarteles generales de Coca Cola, la empresa de bebidas y Danone son socios en Estados Unidos, donde Coca Cola distribuye el agua Evian.
En su comunicado, Coca Cola asegura que la demanda se basa en sólida evidencia que indica que estos ejecutivos instrumentaron y ejecutaron una campaña de difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua Dasani. Acciones que según la compañía pusieron en duda la calidad de Dasani, engañaron a los consumidores e impactaron negativamente en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de la Argentina.
La multinacional estadounidense aseguró que la evidencia presentada al tribunal demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su entrada al mercado y justifica claramente la extraordinaria medida de entablar una demanda penal.
Fuente: DYN
Coca-Cola apelará el fallo judicial en su demanda contra Danone
Martes, 14 de Agosto de 2007
ADNMUNDO.COM
Coca-Cola presentó ante la justicia argentina una demanda acusando a directivos de Aguas Danone de Argentina y a un ejecutivo de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires de organizar compaña de prestigio contra la firma.
Cola-Cola de Argentina anunció que apelará un fallo judicial que rechazó su demanda contra ejecutivos de la compañía francesa Danone y de una agencia de publicidad por una supuesta campaña de despretigio de uno de sus productos.
Coca-Cola se presentó a mediados de julio ante la justicia acusando a dos directivos de Aguas Danone de Argentina y a un ejecutivo de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires de organizar una campaña sobre los presuntos riesgos para la salud de consumir el agua Dasani.
"Coca-Cola de Argentina apeló una decisión preliminar del juzgado", dijo a a la agencia Reuters un portavoz de la compañía. El portavoz aseguró que la justicia desestimó la querella penal al asegurar que para que se considere competencia desleal, Coca-Cola debía demostrar que la campaña ocasionó la pérdida de consumidores a favor de Danone, cosa que no ocurría por tratarse de un producto nuevo.
"Al contrario de lo que afirma el juzgado, la denuncia penal de Coca-Cola de Argentina incluía importante evidencia de que algunos clientes dejaron de comprar Dasani debido a los falsos mensajes diseminados a través de la campaña de Internet", dijo el portavoz.
La filial de Danone , que domina el mercado de aguas en el país con las marcas Villavicencio, Villa del Sur, y las saborizadas Ser, había rechazado las acusaciones, y ahora se mostró satisfecha con el fallo.
"Aguas Danone de Argentina está satisfecha con la decisión del Tribunal desestimando esta acusación, que había expuesto la reputación de la Compañía, acusado a su gente y cuestionado su Código de Conducta, a la vez que confirma sus prácticas comerciales conforme a dicha política", dijo la empresa en un comunicado.
Coca Cola ofrece aguas Dasani con y sin gas, así como saborizadas.
Coca-Cola de Argentina entabla demanda penal contra ejecutivos de Danone Argentina y Euro RSCG B.A. por prácticas desleales de comercio
BUENOS AIRES, Argentina--(BUSINESS WIRE LATIN AMERICA)--13 de julio de 2007-- Coca-Cola de Argentina entabló una demanda penal contra dos ejecutivos de Aguas Danone de Argentina y contra un ejecutivo de Euro RSCG Buenos Aires en virtud de la ley de Prácticas Desleales de Comercio del país. La demanda se basa en sólida evidencia que indica que estos individuos instrumentaron y ejecutaron una campaña de difamación ampliamente distribuida en Internet durante dos años que incluyó divulgación de falsos testimonios contra la marca de agua Dasani. Estas acciones dolosas, que pusieron en duda la calidad de Dasani, han engañado a los consumidores y han impactado negativamente en la reputación y la imagen de la marca Coca-Cola de Argentina.
Coca-Cola posee un único conjunto de estándares mundiales de calidad, así como un compromiso inquebrantable con la seguridad y la calidad de los productos en cualquier lugar donde se comercialicen sus bebidas. Dasani es absolutamente segura y cumple con todos los estándares de calidad establecidos por el gobierno argentino y la Organización Mundial de la Salud. La evidencia presentada al tribunal demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su entrada al mercado, y justifica claramente la extraordinaria medida de entablar una demanda penal.
Como miembro responsable de la sociedad argentina durante 65 años, Coca-Cola de Argentina está comprometida con un ambiente competitivo justo y transparente donde los consumidores son capaces de tomar sus propias decisiones a la hora de comprar un producto basándose en hechos, no en información falsa. Aunque Internet continúa proporcionando un caudal de información precisa y útil, su capacidad de llegar instantáneamente a millones de personas no se debe utilizar erróneamente o corromper para engañar a los consumidores o para dañar a empresas o individuos de manera desleal.
Tenemos fe absoluta en el sistema legal argentino y esperamos un fallo favorable.
Acerca de Coca-Cola de Argentina
The Coca-Cola Company es la mayor empresa de bebidas a nivel mundial. Además de Coca-Cola, reconocida como la marca más valiosa del mundo, la empresa comercializa cuatro de las cinco marcas de refrescos más importantes del mundo, incluso Coca-Cola Light, Sprite y Fanta, así como también una amplia gama de otras bebidas, entre ellas, refrescos dietéticos y reducidos en calorías, aguas, jugos, bebidas a base de jugos, tés, cafés, y bebidas energéticas y deportivas. El sistema Coca-Cola comenzó a operar en Argentina en el año 1942, y está compuesto por Coca-Cola de Argentina (Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes S.R.L.) y seis socios embotelladores independientes. Juntos ofrecen productos a más de 270.000 consumidores y generan 13.000 empleos directos e indirectos. Para obtener más información acerca de Coca-Cola en Argentina, visite el sitio web www.coca-cola.com.ar.
Contacto:
The Coca-Cola Company
Argentina
Maria Marta Llosa, 5411 - 4319-2178
o
Estados Unidos
Dana Bolden, 404-676-2683
Coca-Cola posee un único conjunto de estándares mundiales de calidad, así como un compromiso inquebrantable con la seguridad y la calidad de los productos en cualquier lugar donde se comercialicen sus bebidas. Dasani es absolutamente segura y cumple con todos los estándares de calidad establecidos por el gobierno argentino y la Organización Mundial de la Salud. La evidencia presentada al tribunal demuestra claramente que esta campaña de propaganda en Internet se diseñó para desacreditar la marca Dasani y para obstaculizar su entrada al mercado, y justifica claramente la extraordinaria medida de entablar una demanda penal.
Como miembro responsable de la sociedad argentina durante 65 años, Coca-Cola de Argentina está comprometida con un ambiente competitivo justo y transparente donde los consumidores son capaces de tomar sus propias decisiones a la hora de comprar un producto basándose en hechos, no en información falsa. Aunque Internet continúa proporcionando un caudal de información precisa y útil, su capacidad de llegar instantáneamente a millones de personas no se debe utilizar erróneamente o corromper para engañar a los consumidores o para dañar a empresas o individuos de manera desleal.
Tenemos fe absoluta en el sistema legal argentino y esperamos un fallo favorable.
Acerca de Coca-Cola de Argentina
The Coca-Cola Company es la mayor empresa de bebidas a nivel mundial. Además de Coca-Cola, reconocida como la marca más valiosa del mundo, la empresa comercializa cuatro de las cinco marcas de refrescos más importantes del mundo, incluso Coca-Cola Light, Sprite y Fanta, así como también una amplia gama de otras bebidas, entre ellas, refrescos dietéticos y reducidos en calorías, aguas, jugos, bebidas a base de jugos, tés, cafés, y bebidas energéticas y deportivas. El sistema Coca-Cola comenzó a operar en Argentina en el año 1942, y está compuesto por Coca-Cola de Argentina (Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes S.R.L.) y seis socios embotelladores independientes. Juntos ofrecen productos a más de 270.000 consumidores y generan 13.000 empleos directos e indirectos. Para obtener más información acerca de Coca-Cola en Argentina, visite el sitio web www.coca-cola.com.ar.
Contacto:
The Coca-Cola Company
Argentina
Maria Marta Llosa, 5411 - 4319-2178
o
Estados Unidos
Dana Bolden, 404-676-2683
eBlog Periodismo, cibercultura, publicidad, tecnología y medios
Publicado el 13/07/07
Es probable que este tema llegue a la tapa de los diarios de mañana. En una medida inusual para el mercado local, Coca-Cola de Argentina querelló penalmente a dos directivos de Aguas Danone de Argentina (Ser, Villa del Sur, Villavicencio) y uno de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires por Competencia Desleal.
La querella se basa en evidencia contundente de que dichos individuos diseñaron y ejecutaron durante casi dos años una campaña masiva de desprestigio en Internet -que incluía la difusión de información falsa– contra el agua Dasani. La información de prensa enviada por Coca Coca agrega que “estas acciones maliciosas que incitaban a cuestionar la calidad de Dasani engañaron a los consumidores y afectaron negativamente la reputación e imagen de la marca y de Coca-Cola de Argentina”.
La campaña de desprestigio denunciada por Coca Cola consistía en hacer circular e-mails que afirmaban que el agua Dasani contenía minerales no permitidos y sustancias cancerígenas. Esto fue desmentido publicamente por Coca Cola en varias ocasiones, afirmando que el agua es “totalemente segura para el consumo y cumple con todas las normativas y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS)”. Pero ahora tomaron la decisión de demandar penalmente a quienes consieran autores de las difamaciones.
Actualización: La noticia salió en la tapa de La Nación. Habla un arrepentido, ex empleado de la agencia Euro, donde cuenta ante escribano público cómo Danone y la agencia pusieron en marcha, a fines de 2005, la campaña de desprestigio desde Internet. Él mismo acepta haber escrito los mails y dice que le agregaron un error de ortografía “para darle un aspecto más natural al mensaje”. Anoche, en un comunicado, Danone negó todo sin dar mayores detalles. Euro RSCG no hizo comentarios.
Es probable que este tema llegue a la tapa de los diarios de mañana. En una medida inusual para el mercado local, Coca-Cola de Argentina querelló penalmente a dos directivos de Aguas Danone de Argentina (Ser, Villa del Sur, Villavicencio) y uno de la agencia de publicidad Euro RSCG Buenos Aires por Competencia Desleal.
La querella se basa en evidencia contundente de que dichos individuos diseñaron y ejecutaron durante casi dos años una campaña masiva de desprestigio en Internet -que incluía la difusión de información falsa– contra el agua Dasani. La información de prensa enviada por Coca Coca agrega que “estas acciones maliciosas que incitaban a cuestionar la calidad de Dasani engañaron a los consumidores y afectaron negativamente la reputación e imagen de la marca y de Coca-Cola de Argentina”.
La campaña de desprestigio denunciada por Coca Cola consistía en hacer circular e-mails que afirmaban que el agua Dasani contenía minerales no permitidos y sustancias cancerígenas. Esto fue desmentido publicamente por Coca Cola en varias ocasiones, afirmando que el agua es “totalemente segura para el consumo y cumple con todas las normativas y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS)”. Pero ahora tomaron la decisión de demandar penalmente a quienes consieran autores de las difamaciones.
Actualización: La noticia salió en la tapa de La Nación. Habla un arrepentido, ex empleado de la agencia Euro, donde cuenta ante escribano público cómo Danone y la agencia pusieron en marcha, a fines de 2005, la campaña de desprestigio desde Internet. Él mismo acepta haber escrito los mails y dice que le agregaron un error de ortografía “para darle un aspecto más natural al mensaje”. Anoche, en un comunicado, Danone negó todo sin dar mayores detalles. Euro RSCG no hizo comentarios.
DANONE demanda a Alpina
Septiembre 11 de 2007
PORTAFOLIO
2:26 p.m.
La compañía francesa dice que la empresa colombiana le bloqueó su ingreso al país, con lo que llamó copia de algunos de sus productos y de publicidad.
Carlos Enrique Cavelier, presidente de Alquería, empresa que participa en la sociedad con Danone, dijo que Alpina no se está comportando como le corresponde a la líder del mercado".
Explicó que después de buscar una conciliación sin resultados con Alpina, Danone decidió tramitar más de 10 demandas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y ante los jueces.
Marcelo Palmeiro, gerente general de Danone-Alquería, presentó uno a uno los casos en los que, a su juicio, existe copia a los productos de la marca francesa por parte de Alpina.
"Marcas registradas por Alpina en Colombia que coinciden con marcas que Danone usa y ha protegido a nivel mundial con anterioridad", fue una de las situaciones mencionadas.
La marca francesa que acomoda su producción para entrar en el mercado colombiano dice que su aspiración es que en el 2008, cuando empiece a comercializar sus productos al consumidor, le sean devueltas las marcas por parte de Alpina.
PORTAFOLIO
2:26 p.m.
La compañía francesa dice que la empresa colombiana le bloqueó su ingreso al país, con lo que llamó copia de algunos de sus productos y de publicidad.
Carlos Enrique Cavelier, presidente de Alquería, empresa que participa en la sociedad con Danone, dijo que Alpina no se está comportando como le corresponde a la líder del mercado".
Explicó que después de buscar una conciliación sin resultados con Alpina, Danone decidió tramitar más de 10 demandas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y ante los jueces.
Marcelo Palmeiro, gerente general de Danone-Alquería, presentó uno a uno los casos en los que, a su juicio, existe copia a los productos de la marca francesa por parte de Alpina.
"Marcas registradas por Alpina en Colombia que coinciden con marcas que Danone usa y ha protegido a nivel mundial con anterioridad", fue una de las situaciones mencionadas.
La marca francesa que acomoda su producción para entrar en el mercado colombiano dice que su aspiración es que en el 2008, cuando empiece a comercializar sus productos al consumidor, le sean devueltas las marcas por parte de Alpina.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)